Mts
August 2024 •
5
Понравился магазин, приветливые сотрудники, обслуживание на высочайшем уровне! Магазин чистый, приятно в нем было находиться!
ViVi Flowers
June 2024 •
4
Неоднократно покупал различные цветы в этом магазине и никогда не было нареканий к качеству , до последней покупки. И нареканий по обслуживанию в процессе покупки нет, все люди работающе в этом магазине приветливые и приятные. При покупке цветов, которые на фото, я, зная по опыту, был уверен в том что цветы мне продают свежие, и не проверил, а увидел что цветы не первой свежести, только тогда, когда пришел домой. И отзыв пишу, потому что при обращении к магазину с просьбой разьяснить и решить возникшую ситуацию, вместо того что бы проявить лояльность, сотрудник уверено убеждал меня в том что цветы качественные, свежие, выражая контекст того, что магазин не продает цветы, которые в максимально ближайшее время перестанут цвести. Итог: 1. Впечатление от подарка было испорчено. 2. По ощущениям сотрудники приветливые и идут на встречу, помогая, только до тех пор, пока ты не оплатил и не покинул магазин с цветами. И дело не в деньгах а в отношении к потребителям. Надеюсь отзыв дойдет до высшего руководства, и оно предпримет меру по качеству обслуживания и и улучшит процедуру отслеживания не свежих цветов, с своевременной утилизацией. Никому не понравится дарить такие цветы. P.S.S. До опубликования отзыва, со мной связался другой сотрудник, так понимаю директор, и урегулировала вопрос со мной и обменяла мне цветы. Цветы на порядок лучше и свежее, чем были до этого. По этому меняю свою оценку с «2» до «4». Спасибо!