Сегодня имела честь посетить сие замечательное место, на входе встретила администратор(вежливо, с улыбкой) - а ваш специалист уже уехал, в связи с карантином график изменился... Да ладно?! У меня запись,а предупредить?!... Мы обзванивали, наверно вы трубку не взяли... Да действительно звонок был 3его числа... А вчера, а сегодня?! В конце концов люди работают и не могут взять трубку в рабочее время,можно смс рассылку сделать(наверно)... Но больше всего мне понравилась фраза администратора"что ж он вас одну сидеть ждать будет?" Отлично, я ж не пациент, зачем меня ждать... Первый раз вижу такое отношение в ПЛАТНЫХ мед.заведениях! Желания записываться вторично как-то не появилось, врятли с таким отношением к людям дадут компетентную консультацию....