Журавли
September 2024 •
3
Из плюсов: приятный интерьер, вежливый персонал(нам так показалось), вкусная еда. За исключением небольших недочётов можно было бы поставить все звёзды, если бы не один жирный минус, который испортил настроение и поверг в шок настолько, что в это заведение мы больше никогда не пойдем и никому не посоветуем. Наш счёт был 4500 рублей. И так как нам все понравилось, то мы решили оставить примерно 10% от счета (500р). В заведении чаевые на усмотрение гостя, т.е. мы можем не оставить ничего. Через минуту к нам подошёл официант, чтобы разобраться, почему мы так мало оставили, ведь нам все понравилось. Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать. Такое с нами впервые, хотя мы посещали разные заведения в разных городах. Как оказалось потом, он что то перепутал, не туда посмотрел и эта сумма его устроила! Но никакие извинения с его стороны уже не могли исправить сложившуюся ситуацию. Ещё минус десертам. Их очень мало и чизкейк, который мы заказали совсем не выглядит на 400р. Но это совсем небольшой минус, который никак не повлиял бы на наше впечатление.
Teatro
September 2024 •
5
Очень вкусно, красиво, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Вернусь сюда снова обязательно!
Sushi Dyadi Vani
January 2024 •
5
Одно из любимых мест. Вкусная еда, интерьер и отличный сервис заставляют возвращаться сюда снова.
Snega V gorah
December 2023 •
3
Были с мужем в этом отеле в августе. Очень понравился персонал. Все вежливые, всегда помогут и подскажут. Интерьер тоже очень уютный и современный. Также мы приобретали абонемент в бассейн и были очень довольны услугой за исключением последнего дня (за что и снимаю одну звезду). К сожалению, в бассейне встречаются люди, которые не понимают, что они не одни приехали отдыхать, и в последний день пребывания именно с таким человеком мы и столкнулись. Наш отдых приходился на 5й месяц моей беременности. Естественно, я часто отдыхала во время плавания у бортика. В один из таких перерывов, мужчина, возомнивший себя великим спортсменом, оттолкнулся от меня, как от бортика и поплыл дальше. Муж сделал ему замечание, и вместо извинений мы выслушали поток агрессии(хотя напомню, что это он "впечатал" беременную девушку в борт). Он налетел на нас с доводами, что мы ему мешаем, стоим тут ничего не делаем, вообще не знаем, что такое спорт и т.д. Мы регулярно занимаемся спортом и посещаем спортивный бассейн, но такое хамство встречаем впервые. Обычно, если действительно идёт тренировка или человек хочет быть на дорожке один, то ставится табличка, что идёт тренировка или дорожка арендована. Здесь не было дорожек или табличек. Полагаю, что этот бассейн больше позиционируется как спа, а не как спортивный для тренировок. Но ещё больше расстроило поведение тренера, который вместо урегулирования конфликта, просто промолчал и подождал пока всё само закончится. Также потом с пониманием и поддержкой выслушивал этого "спортсмена", который в последствии не остановился на мне и сбил с ног другую девушку, но она промолчала. Очень надеюсь, что на его пути не попались дети. Я не выдержала и в конце посещения подошла к тренеру узнать, почему такое поведение норма. Тут тренер уже поддержал меня и обещал поговорить с этим человеком. Прошло уже больше 3х месяцев, а я каждый день вспоминаю эту ситуацию и переживаю, что кто-то может быть травмирован, попав в такую ситуацию. Надеюсь, что мой отзыв поможет посетителям избежать таких ситуаций, а руководство запретит посещение бассейна людям, которые позволяют себе такое поведение и считают себя правыми в этом. 18.12.23 Хотелось бы дополнить свой отзыв, т.к. на него был получен официальный ответ, который расстроил еще больше(поэтому еще минус звезда). Цитирую ответ, т.к. фото прикрепить не получается (орфография и пунктуация сохранены): "Виктория, спасибо за столь подробный рассказ о некорректном поведении незнакомого нам мужчины, но отзыв предполагает оставить о качестве предоставленных мною, как собственником апартаментов, а не поведение окружающих Вас людей во время нахождения на курорте. Мы конечно сделаем замечание другим мужчинам, что девушек нужно аккуратно оплывать, ведь они могут быть беременными. С уважением, собственник Елена." По мнению собственника, услуги СПА, которые предоставляются за доп. плату при заселении в апартаменты, не является предоставляемой им услугой. Кто же тогда предоставляет эту услугу - непонятно. Хочу заметить, что в СПА есть список правил и контролирующий человек. Тоже непонятно зачем это все в таком случае. И хотелось бы пояснить, что отзыв оставляется не только для администрации, а даже в большей части для отдыхающих, которые могут испортить себе отдых неправильным выбором. Очень жаль, что администрация решила ответить с сарказмом, вместо того, чтобы обратить внимание на безопасность своих гостей. А если это был не сарказм, то очень грустно, что администрация апартаментов считает, что корректного поведения заслуживают не все отдыхающие, а только девушки и только из-за того, что они могут быть беременны. Конечно же сюда мы больше не вернемся и никому не порекомендуем тут останавливаться.
Proval
November 2022 •
5
Все, что мы заказывали, было нереально вкусно и красиво. Даже посуда была потрясающей. Очень уютное место с вежливым и приветливым персоналом. Все блюда подали быстро, хотя посадка была почти полной. Хотелось бы вернуться снова)
Khinkalnaya by Asriev Project
November 2022 •
5
Очень вкусные блюда, вежливый и приветливый персонал, уютное место. Отличное место, куда бы мы обязательно вернулись! И цены тоже очень приятные)
Veranda
October 2022 •
1
Сначала место очень понравилось. Прекрасное обслуживание, подсказали, что лучше заказать и еда была очень вкусная. Все было прекрасно до того момента, пока я не нашла в своем блюде волос (а съела я к тому моменту уже больше половины блюда, которое после находки стало проситься обратно). Позвали официанта забрать блюдо и объяснили ситуацию. Она спросила, почему мы сразу не сказали (как будто мы могли предположить, что такое случиться и перед началом еды тщательно перекопали блюдо). Через некоторое время она вернулась и пыталась намекнуть, что на кухне нет работников с длинными волосами и волос наш. Стало совсем неприятно и обидно. Никакой скидки, комплимента от ресторана или элементарных извинений не было. Надеюсь, другим посетителям повезет больше, чем нам, но будьте осторожны.
L. E. S.
September 2022 •
5
Прекрасное место! Вкусная еда, отличное обслуживание, приветливый персонал, классная атмосфера и приятный интерьер. Спросили про очередность блюд и подали все так, как просили. Все было очень вкусно и красиво. Первое место за долгое время, куда хочется вернуться снова!
Koriandr
June 2022 •
5
Очень вкусно! Не ожидали такого качества еды и обслуживания от столовой. До этого ужинали в кафе "кашалот", где ужин обошёлся в 5 раз дороже, а по вкусу просто отвратительно. Обязательно вернусь сюда снова!
Green Hall
February 2022 •
1
Не соблюдается очередность подачи блюд, официанты не понимают суть своей работы. Вас могут посадить за смежный стол с абсолютно незнакомыми людьми и не предупредить об этом, даже если вы бронирует стол заранее. Ценник для Липецка достаточно высок, но блюда и обслуживание не соответствуют. Больше не вернусь в это место и никому не порекомендую.