Ростелеком для бизнеса
December 2024 •
1
Считаю необходимым оставить отзыв о качестве работы крупного оператора связи: Ростелеком. Профессионально давно знаком с этой организацией. Ни один оператор связи не заинтересован в признании того, что услуги им предоставляемые, оплаченные Клиентом, не предоставляются в результате работ (плановых/внеплановых) самого Оператора. Клиенту, если он заметит и обратится с вопросом: «…?» ответят «Авария». Вроде бы как «форс мажор». Компенсаций не будет. Еще сложнее предъявить Оператору связи претензии по качеству канала связи. (ширина канала, потери Ip-пакетов, время отклика…) Для получения хоть каких-нибудь компенсаций этим надо системно заниматься. мониторингом, иметь с Оператором соответствующие соглашения о качестве. Это с юридическими лицами. А кто все это видел в договоре с физическим лицом? Нынче оцениваю как Клиент. Как физическое лицо. В будние (рабочие) дни оператор не «хамит», т.к. будет выяснять отношения, в большей степени, с юридическими лицами. Там обратная связь от Клиента может быть не дешевой. А с «физиками» можно беспределить. Именно в ВЫХОДНЫЕ дни оператор отключает услугу(доступ в сеть интернет) . Проводит работы, а «списывает» на не существующую аварию. Могу опубликовать диалог в чате поддержки. Отключения только в выходные дни! Для тех кто не знает…. Оператор проводит работы, которые обязан сделать в установленные ему сроки. Публиковать это не хочет, тогда он обязан выполнить перерасчет. Списывает все на аварии. А как проверить? Для тех кто не знает- никак! В суде возможно. Но это долго и только при участии профессионалов, честных. Никто не связывается. Не все знакомы с требованиями Закона 187ФЗ в отношении критической информационной инфраструктуры. Знаком и могу сформулировать, что регулярно нарушается Оператором и с какой социальной ответственностью. Оператор связи Ростелеком с поразительно понятной и смешной от этого регулярностью отключает предоставление услуг по моему адресу именно в выходные дни. У меня работают системы мониторинга. Регулярно выставляю претензии на перерасчет. Пересчитывают. Но! Это я понимаю и не отпускаю. Сколько времени на это трачу? А остальные? Не замечают. Не все ж мониторят. Да и претензию высказать сложно. Процедура не простая. Прощают. На это и расчет недобросовестного поставщика услуг. Это непорядочный бизнес. Если оператор проводит работы- самостоятельно обязан сделать перерасчет для всей группы соответствующих Клиентов. Не делает! ОКАЗЫВАЕТСЯ У оператора нет работ связанных с непрерывностью его бизнеса. Бизнес прерывают Только Аварии! Не смешно? Смешно и до слез. Процесс взаимодействия с Клиентом,со стороны поставщика услуг, на системном уровне усложняется постоянно. Был у них когда-то сервис, когда мог в онлайн самостоятельно оформить перерасчет. Убрали! Дозвонится не просто. От бота пользы-ноль. Сразу требуешь оператора. А кто оператор? У сервисных компаний существует несколько уровней поддержки. В первую очередь соединяют с нулевым, ну первым. Там знаний о действительном состоянии дел нет. Только вежливые формы общения. Понимая, зная что такое процессы в ИТ, безопасности могу предположить: уровень зрелости процессов… скорее похоже на имитацию деятельности. А задачка то просто решается. Доведите до физ лиц информацию: Ситуация такова, что мы обязаны менять оборудование и ПО. Это необходимо. Делать считаем возможным в таком то графике. Возможны перерывы в обслуживании. Отнеситесь с пониманием. Мы все в одной команде. Мы единый народ, и граждане, а не хапуги. Не врите мне про аварии. Я первым перестану выставлять заявки на перерасчет. Теребить линии поддержки Иначе не прекращу. Это про пригород. А Как эта организация «поглощает» домашних операторов связи, совсем не интересно обсуждать. Да! Вдруг узнаешь что оплачивать услуги следует уже другому юр лицу. Поглотили его. «Сожрали». Вопросов много к антипонопольному комитету. Хотя, нет вопросов. Понятно ВСЕ. Не смешно.
Торгово-бытовой комплекс
December 2024 •
3
На троечку заведения и все что внутри.
Ns service
December 2024 •
4
Интересное место. По впечатлениям менеджеры, мастера и механики от бывшего официального дилера ниссан. Не люблю не видеть что делают с моей машиной. Имею опыт! У того же Дилера. Здесь меня не пустили в ремонтную зону. Хотя знаю, что других (избирательно) они пускают. Претензий к работе не возникло. Но желания обращаться сюда, после такого отношения, у меня нет. Причина одна: хочу присутствовать с соблюдением требований к безопасности, при проведении работ и не отвлекать. Многих в лицо знаю, по посещению официального СТО. Сюда ехать не хочу. Пока не изменят «правила». Только в крайнем случае.
Ship-ship.ru
December 2024 •
4
Покупал здесь шины. На момент покупки 22-23 годы было интересно по стоимости. В этом же дворе отличный профессиональный шиномонтаж.
Iveriya
December 2024 •
4
В среднем всё очень не плохо. Расположение, парковка, кухня, отношение к Клиенту. Но… не для «взыскательного» вкуса. Поясню… Купил как-то в «маркете» пакетик с харчо. Очень не дорого. Совсем не дорого. Приготовил по инструкции. Немного «поколдовал» с наполнением. Получилось шикарное блюдо на четыре! порции по стоимости одной порции в общепите. Брал здесь харчо. Ничем не удивило. Мой харчо из пакетика был не хуже, лучше. Для понимания: например, хинкали замороженные нынче не сложно купить относительно отличного качества. Для тех, кто ориентируется в технологии приготовления еды в общепите - без чудес. Но! Достойно, вкусно и атмосферно. Например, для коллективного посещения. Рекомендую.
St. Petersburg State Youth theatre on Fontanka, Big stage
December 2024 •
5
Театр отличный. А про спектакли - отношение у каждого своё.
St. Petersburg Youth Theater on Fontanka
December 2024 •
4
Театр отличный. Спектакль «Расставание в июне» -Детский утренник. И переигрывают(этого больше) и не доигрывают. Нормально для студенческого творчества и опыта. За оплату смотреть не хочется. Ушли в антракте. Хотя понятно всё стало в первые 5-10 минут. Не хотелось пол ряда зрителей с мест поднимать, да и актеров обижать демонстрационным уходом во время действия тоже не корректно.
Ket
December 2024 •
5
Небольшое заведение. Совсем не хочу рекламировать. Хочу сохранить для себя и друзей. Оно - ШОК! Был в Грузии везде… замечательно. Но! Это замечательное заведение в Спб от Грузии. Очень вкусно! Очень по домашнему! Через дорогу есть грузинская кухня- но там общепит. Здесь -шедеврально! Хочу и буду только Здесь. Из всего Города!. Готовят очень вкусно! Но это не быстрая уличная еда. Понимаю тех, кто заказывает доставку не имея возможности посетить. Тем не менее это атмосферное и очень вкусное место. Спасибо Владельцу! По иформации со страницы в сети интернет.
Bugatti
December 2024 •
4
Давно нравится продукция этой Марки. Чем они торгуют сейчас не знаю. Купил там кое-что после … Комментировать не хочу. Отторжения точно нет. Нормально.
ChaChaPuri
December 2024 •
4
Хорошо. Общепит от имени грузинской кухни. Но! Названия от Грузии. Души и вкуса в блюдах не достаточно. Вкусно дежурно покушать, чтоб не быть голодным и приобщиться к понятиям грузинской кухни. Понятно что практически все из заготовок. А это сильно меняет все. Так скажем: нормально.