Яна Дубасова
9
1
subscriber
0
subscriptions
530.6K
views
У меня 2 кошки и я часто посещаю клинику, хотя живу далеко, только из-за профессионализма врачей.
Но отношение к клиентам отвратительное со стороны администрации.
Накануне были на УЗИ, доктор сказала, что лучше утром привезти кошку на дневной стационар и оставить до вечера.
В итоге приезжаю утром с больной кошкой и администратор сажает в общую очередь на 2 часа, просто чтобы в стационар попасть!
А когда наконец попала к врачу, мне говорят,что меня ждут в стационаре уже 2 часа.
Мне кажется, что с такими администраторами-косячниками нужно сразу прощаться.
Уважаемое руководство, я конечно очень люблю вашу клинику, но если вы не выстроите нормальное взаимодействие внутри клиники-ездить перестану и рекомендовать тоже.
Врачи конечно отличные, но если поискать,можно найти и в других клиниках, тем более сейчас везде есть ветклиники!
Прекрасный сервис и отличные мастера!
Давно планирую оставить отзыв,но все руки не доходили.
Обслуживаюсь с самого открытия сервиса.
Отдельная благодарность менеджерам Максиму и Андрею,был случай,когда просто спасли из сложной ситуации!
Была зима,в выходной день пришлось выйти на работу. Выйдя с работы в 8 вечера завела машину и услышала какой-то странный стук под капотом, ехала медленно,но в итоге на Ленинградке машина окончательно сломалась.
Вызвала эвакуатор,обзвонила несколько сервисов-везде отказ,поздно,ждать не будем,выходной день...
Уже в отчаянии решила позвонить ребятам, работал Андрей, понял всю сложность ситуации, сообщил что дождётся.
Приехала в 22-00, помогли машину снять с эвакуатора, а после даже подвезли до дома,т к было очень холодно.
Ребята сами заказывали запчасти,все со мной согласовывали,в итоге машина была оперативно отремонтирована за 2 дня, прошло уже 2 года -нет никаких проблем!
Для меня ценен не только профессионализм, но и человеческое отношение!
Спасибо огромное, ребята, желаю вам удачи и процветания! И за скидки тоже спасибо 😊
Вы лучшие👍❤️
Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет, но в последнее время при подтверждении заказа постоянно нет очень многих позиций.
При этом в интернет-магазине они отображаются всегда в наличии.
Своими действиями вы вводите клиентов в заблуждение,неужели сложно актуализировать ассортимент в приложении?!?
Звонила в рабочие часы, в будни, на все указанные номера телефонов - никто не ответил.
Это мой любимый ресторан-закусочная. Все очень свежее, ни разу не было изжоги.
Вкусно как дома!
К сожалению не попала в музей,был санитарный день. Внешний вид понравился, находиться в шаговой доступности от отеля Паустовский где мы останавливались.
Очень увлекательно и интересно,экскурсовод просто супер и посещение стоит недорого!
Очень вкусно! Понравилась пицца 4 сыра и суп-пюре из белых грибов. Суп случайно пролила и каково было моё удивление получить такую же порцию от администратора ресторана в подарок! Сервис отличный! Молодцы так держать!)
Очень вкусные вафли с курицей и красной рыбой,вспоминаем до сих пор)