Dodo Pizza
February 2025 •
5
Доброжелательный и вежливый персонал, особенно Азат!)
Natjazhnye potolki
October 2024 •
1
Отзыв Читатель привет 👋. Начну с самого начала. Отзыв будет честным и справедливым для данной компании. Узнал я о данной компании через визитку, которую мне предложил мужчина в Лемана ПРО (Леруа Мерлен) , там надо было оставить свои контакты для связи и т.д. Вечером этого же дня мне позвонили. На телефоне женский голос. -Здравствуйте. -Здравствуйте. Завязался диалог. Начали договариваться на дату и время прибытия замерщика. Договорились на 21 сентября этого года,период времени с 17.00-19.00, сказали друг другу до свидания и до встречи. 21 сентября 2024 приходит замерщик в 20 с небольшим, ну ничего страшного время еще нормальное. Мужик веселый рассказал все за и против, что лучше, а что не стоит делать. Зовут замерщика Виктор. Договариваемся о натяжном потолке в 17кв.м, с деревянным брусом под треки (освещение) на этом вроде всё. Заполняет договор на 5 октября 2024 года.Кидаю задаток в 30% пожали руки и до свидания. 24 сентября просыпаюсь на работу. В течении дня понимаю, что хочу добавить по одной стене профиль парящего неба.Пишу замерщику Виктору, что хочу некоторые изменения,спрашиваю это возможно ? Возможно ответил он, кидаю ему еще 30% от новой добавленной суммы, спасибо и до свидания. 4 октября, за один день до установки Позвонил неизвестный номер телефона. Алло-алло, здравствуйте. Я такой-то, такой, мы должны к вам завтра выезжать на установку. -Да, да я Вас жду. -Вы знаете у нас такая ситуация произошла, установщики которые умеют работать с порящим потолком заболели. Я внедоумении, что предупреждают об отмене приезда за день. Из-за этого все планы с ремонтом пришлось откладывать. Ремонт встал. Неприятно стало, что ремонт переносится, ну ладно все мы люди и всё мы понимаем, договариваемся с установщиком на 9 октября.Ок)))))) 8 октября звонок на телефон. Здравствуйте-здравствуйте, мы завтра выезжаем к Вам на установку натяжного потолка. Да конечно, я Вас жду. Спрашиваю его сколько я должен по остатку денег, он мне диктует сумму, которая написана в бумажном договоре. Договор мы записывали с замерщиком, а такого быть не может, у нас же изменения через 3 дня были дистанционно.Звоню замерщику т.к все договорённости были с ним. Объясняю ситуацию так и так, потолочники не в курсе какой потолок им надо устанавливать, он начинает ругаться на них, типо как так, я все изменения кинул вовремя и т.д, на что я говорю, сейчас буду звонить в офис и разбираться с ситуацией. Звоню в офис берет женщина, натяжные потолки шанс бла-бла-бла, объясняю ситуацию, так и так потолочники завтра приедут с неправильными профилями в ответ слышу, а у Вас нет никаких изменений. Я говорю, как нет? Когда всё было сделано и согласовано с замерщиком Виктором! Она мне говорит, я Вам перезвоню. Проходит минут 10. Звонок. К Вам завтра не приедут, приехать смогут только 18 октября.... Я начинаю нервничать, т.к они получается свою ответственность переложили на замерщика.. Я перезваниваю Виктору и начинаю рассказывать ситуацию и говорю, что я буду расторгать договор, потому что перенос в 3 раз меня не устраивает. На что Виктор мне говорит: Я вас полностью понимаю, тут есть и моя вина в том, что я с Вами договаривался, а по факту контора делает всё не так, если бы у меня были деньги, я бы со своего кармана отдал бы задаток и на этом всё. Дальше он говорит, что надо почитать договор. Как правильно с ними расторгнуть и т.д. Я говорю Виктору , почитайте пожалуйста договор и скажите, что к чему, скидываю разговор и через 10 минут пишу ему, "Вы прочитали договор?" Ответ убил 🤣 [08.10, 14:18] Владислав: Прочитали договор? [08.10, 14:22] Замерщик: Прочитал... Я, на самом деле, не вижу что от меня зависит в этой ситуации... ( Пожалуйста, общайтесь с офисом... (( Хотя он мне максимально пытался помочь, но видать его скушал офис по телефону,ээх 😄 Я перезваниваю в офис и говорю, что я хочу расторгнуть с Вами договор, так как он не совпадает с действительностью 🤷 На что Светлана (скорее всего имя она придумала сходу) ну да ладно, начала мне доказывать со слюнями у рта, что никаких возвратов денег не будет и даже не ждите. И всё это в очень грубой форме, типо я сам виноват в данной ситуации.. И начинает в грубой форме мне рассказывать, что 4 октября ко мне собирались выезжать установщики, но они не видели, что у меня были изменения в потолке... Опана, короче заврались ребята, один говорит, что все заболели, а другая чушь несет, сами с собой разобраться и договориться не могут... Ладно, в итоге договорились, что 15 числа ко мне приедут "СУПЕР" установщики и всё сделают 👌 К самому установщику после разговора с хабалистой Светланой по телефону у меня вообще претензий нет, но весь отзыв я посвящаю конкретно этой ЖЕНЩИНЕ и замерщику ВИКТОРУ. Один слился грамотно, другая на трубке только сидит умничает и обманывает. Читается легче, но по факту им наплевать на клиента. Честный отзыв и многое еще писать не стал, как Светлана специально сбрасывает трубку, а когда ей перезванивают она начинает говорить, что с такими как ВЫ я могу 40 минут молчать на телефоне. Выводы делайте сами господа ) Светлана ⭐ Виктор ⭐⭐ Установщик⭐⭐⭐⭐косяки имеются Фото общее и косяки прикладываю. Данную фирму не стал бы рекомендовать друзьям и близким!!!
Core12
August 2024 •
5
Читателю привет) Автомойка отличная, хороший и очень общительный персонал, никуда не торопятся, как бывает на некоторых мойках, моют за 15-20 минут потом выезжаешь,а там ужас на кузове , нет эти ребята совершенно с другой стороны подходят к своей работе, моют чательно и не торопливо. Есть комната ожидания, WC, диванчик и телевизор. На автомойке не жарко, рядом есть кофе и магазинчики )) всем спасибо.. )