Ожидание долгое, сотрудники нахамили.
Мало того, что в зале ожидания никого не было, приходилось самой ходить и спрашивать у сотрудников(2 присутствующих в зале) что ж же делать, ведь я тороплюсь, мне ответили, что очередь 9 человек, хотя никого не было, нахамили, не отвечая ни на один вопрос, а окно в котором выдают карты, как мне сказали и вовсе было закрыто.