Alena Alenaa
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Отдыхали в данном отеле в октябре 2023, а затем в июне 2024. Два раза.
В 23 году отель безумно понравился, что в 24 на раздумывая купили тур опять в серру парк.
В 2023 году была отличная команда, персонал на высшем уровне. Диджей был суперрр, он стоил десятка аниматоров, и аниматор для детей девушка казахской внешности была супер. Я ездила с ребёнком, для меня важна анимация. Каждую пятницу была турецкая ночь: ресторан украшали, ужин по- богатому, верблюды, рыночек приезжали и приглашённые артисты с программой. Каждую пятницу!!! Было незабываемо.
И каково же было моё удивление, когда спустя 8 месяцев, в июне 2024 , мы вновь приехали в Серру. Это ж надо было так испоганить отель. Кааак? Зачем? Детская анимация хуже не бывает, вообще ужас, бегал выкрашенный блондин, шеф анимато и девочка, никто по русски не бум бум. Анимация никакая, детей собрать не могли, дети разбегались от таких профи. Пиццу один раз типа собрали детей печь, я присутствовала на этом мастер классе, принёс вместо кетчупа, Чили соус, вернули сырую пиццу после выпечки, и ещё два дня переносили сие мероприятие. Ужас ужасный. Из прежней команды оставались только бармен, он профи, молодец и шеф Гарсон, тоже умница.
Верните прежнюю команду, а то развалите отель. Отелю 2023 года ставлю 10 звёзд!
Отелю 2024- две звезды!
Хочу ещё отметить хамам и его начальника, там всё на высшем уровне, хоть там ничего не поменялось, молодцы!
Отдыхали со 2-4 августа. Очень понравилась детская анимация.
Ребята молодцы, интересные мастер-классы. Аниматоры Настя, Максим, Жора, Вероника очень нам понравились, хорошо работают.
Единственный минус- вода в водопроводе, сделайте уже что-то, невозможно.