Pizza Cuba
May 2024 •
1
Сегодня хотелось бы написать хвалебный отзыв в адрес данной пиццерии, так как до недавнего момента она для меня была лучшей в городе! Пицца у них реально вкусная. Начинки всегда очень много, она разнообразна, всех компонентов более чем хватает, пиццу привозят всегда горячей, также радует большой ассортимент. Но! Как всегда есть та ложка дёгтя, которая портит общую картину и вот о ней я хотел бы заявить - уже несколько раз, при оформлении заказа через сайт, обратной связи от администратора не поступает. То есть сформировал корзину, указал все данные для связи, появилось уведомление о том, что скоро со мной должны связаться для подтверждения заказа и...дальше ничего не происходит. Так было уже несколько раз и я бы не особо расстроился, если бы не получилось заказать пиццу для себя, но такой негативный момент произошел в прошлую пятницу (03.05.2024 г.), а в этот день, мне нужно было купить пиццу для мероприятия и следовательно, как угощение для людей. После заявки на сайте со мной так никто и не связался, соответственно, я потерял время, так как мне в спешном порядке пришлось делать заказ в другом месте (что не очень хотелось, так как надеялся на данную пиццерию). В итоге скажу, что данное заведение меня устраивает и хорошо, что плюсов в ее работе больше чем минусов, но вышеописанные моменты все же добавляют минусов к его работе. Данный отзыв оставлен в большей степени не для критики, а в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Надеюсь, что его заметит администрация заведения, корректно отреагирует и улучшит работу в части организации обратной связи с клиентами.