Странно, что столько негативных отзывов. Я всегда отправляю в этом отделении письма с описью вложения. Не знаю, как там с посылками и прочими услугами, но меня обслуживают максимум в течении 10 минут и никогда не грубили. Пару раз ходил на ул. Космонавтов, но там всегда много людей.