Bti Tula
June 2021 •
1
Обращалась за архивной выпиской. Цена не малая - 2 с лишним тысячи за справочку. Выписали счет, но оплатить его не смогла из-за проблем с картой. Пришла повторно в другой день, объяснила ситуацию, выдали новый счет, оплатила, выписку получила. Спустя время, звонок "у вас неоплаченный счет", тот, первый. Объяснила ситуацию. Сказали, что претензий ко мне не имеют, так как второй документ оплачен и получен. Каково же было мое удивление, когда спустя три года, с моей карты списали деньги по судебному решению за тот первый документ, который я не оплачивала и не получала. Оказывается, подали на меня в суд. Ни звонков, ни писем - я даже не знала об этом. Позвонила в БТИ, сказали, что надо было писать письменный отказ от первого договора. Мораль истории - не доверяйте сотрудникам на слово, во всех сомнительных ситуациях берите письменное подтверждение