Alèna Serova
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.8K
views
Отвратительное общение персонала и отсутствие всякой любезности в магазине Летуаль в Московской области, города Королёв, на Проспекте Королёва 14! Директор хамка ,лгунья,звонила мне и утвеждала,что мой заказ доставили, что в суд на меня подаст ,а я заказ не получала,даже смс не приходило и курьерам его не отдавали потому ,что у них неверный номер заказа был.
В итоге я написала
в службу поддержки, что-бы они разобрались, деньги вернули
Привезли диван меньшего размера заявленно спальное место 130 см привезли 120см без обещанных подушек, потертый как будто по асфальту его везли. Мы заказали доставку, подъём, сборку не заказывали т.к две баковушки вставить не сложно. Нам его занесли поставили и дают расписаться в передаточном документе , я задала вопрос доставщикам до того как подписывать , а если с
диваном, что не так ,на что был ответ ,это уже не к нам , звоните по телефону на возврат товара. В итоге я написала претензию, в ответ они мне написали ,что можем сделать скидку 1300р на ,что я им написала,что это смешно и что я хочу скидку в 5000р т.к диван такого же размера и без подушек у них стоит 10 000 на ,что пришёл отказ, статьи отправили разные . Получается так ,что если я сборку не заказывала то и предъявить им не чего не могу . Не кому не советую связываться с этим продавцом
