Полина Васильева
5
0
subscribers
0
subscriptions
123.7K
views
Большего это место не заслуживает!
Муж забронировал сутки на 8 марта,
Хотели арендовать только чан и домик, нам сказали так нельзя, только вместе с баней поэтому выставили «счёт» на 13500₽
И попросили внести депозит 5000₽ который в дальнейшем можно потратить на халаты, веники и ещё что-то и никакой информации о том, что этот депозит не возвратный
цель была уединиться и муж это озвучил «мол мы будем с женой и нам нужно уединение», администратор по телефону сказала «с соседями вы никак не пересечётесь»
Даже оправили видео-обзор, но видео снято на 180 градусов, где не понятно как расположены домики и как организована территория. Если бы мы получили видео снятое на 360 градусов, мы бы даже не стали рассматривать это место.
8марта началась переписка про тайминг посещения бани 😬 нас это как-то насторожило
По итогу мы приехали и видим картину:
два вагончика и два чана друг напротив друга 🤦🏼♀️
Соседское окно ровно направлено на наш чан.
Позвонили предупредили, что мы не останемся.
Администратор предложила исключить из счёта чан, который, кстати, был уже натоплен
И что нам делать в этой коморке, лежать в потолок смотреть?🙄
Депозит нам конечно не согласились возвращать, ссылаясь на то, что он сгорел и это штраф за то что мы не заселились
Ранее об этом не сообщалось ни в какой форме и на сайте информации об этом тоже нет.
Мы предложили «вернуть» его в качестве подарочного сертификата, но девушка по телефону уперлась и даже пыталась нахамить, Мария кажется
Не понимая элементарного предложения.
Этот сертификат мы могли бы подарить друзьям (ведь кому-то действительно нравится это место) и руководство восполнило бы недополученную прибыль, но наёмным работникам иногда это сложно понять.
Аргумент: «да кому вы нужны, люди отдыхают сами по себе - вы сами по себе» меня вообще убивает
у вас на территории что ли стоит глушилка на человеческое любопытство? Там волей неволей всё равно ты на кого-то посмотришь, на тебя кто-то посмотрит, ну это же очевидно
По итогу мы проехали по всем глемпингам в этом КП мест нигде нет, но мы люди не вредные и на наше счастье в глемпинге на въезде в В. Дуброво оказался свободный домик.
Не вагончик на поляне, а двухкомнатный номер с террасой, с огороженной территорией вокруг дома, мангальной зоной и беседкой. Где бесплатно предоставляются халаты, полотенца, гигиенические наборы, чай в подарок при заселении, на кухне макароны и сухой завтрак.
ВНИМАНИЕ!!! За такую же стоимость!
Хотите чан/баню? пожалуйста! Не хотите? Ваше право.
Нашему счастью не было предела, но речь сейчас о другом
мы заселились и уже было забыли о произошедшем ранее, но тут нарисовалась администратор Мария
И крайне не тактично стала без конца писать мужу на Вотсап
Он ей уже сказал, что давайте сегодня закончим этот разговор, но она не унималась.
В конце разговора с какой-то стати назвала меня «дамой» хотя муж раз 6 сказал ей в процессе разговора по телефону, что он с женой, но она видимо не умеет слушать и слышать клиентов.
Чем хочу подитожить свой отзыв: уважаемое руководство данного глэмпинга, если вы читаете этот отзыв, безусловно у вас есть почитатели, но есть и те кому данный формат не подходит, но в любом случае важно понимать, что человек который общается с вашими клиентами, с людьми которые несут вам свои деньги, должен быть компетентен и тактичен, ведь по итогу 1 звезда летит не конкретному человеку в вашей команде, а вашему бизнесу!
21.07 в 18:50 мы зашли в салон, жэнщина на входе с сумкой:
-мы закрываемся
Говорим, что мы быстренько пройдёмся
В 18:52 гаснет свет и мы выбираемся из стелажей под свет фонариков
На выходе уже две денщины стоят болтают как ни в чём не бывало
Влпрос к руководству: до скольки оаботает ваш салон, до 19:00 или до 18:50?
Очень, очень хороший кинотеатр. Я ездила с сыном на мульт - кинотеатр Прайм единственный который показывает мульт не в утреннее время. Я переживала, что зал савдеп, но какого было моё удивление когда я увидела комфортабельные диваны (сын лёжа смотрел мультик👍🏻), кресла, пуфик-мешки огромные (мы вдвоём уместились отлично) и наполнены плотно
Как вы уже поняли мы на всём посидели 😃
В общем я осталась довольна и реальность в 1000 раз превзошла мои ожидания
Самое лучшее место для отдыха за городом. Не одно мероприятие и не один праздник прошли именно здесь. Работают истинные профессионалы, знатоки и любители своего дела. Очень уютная и комфортная обстановка
Парковок нет. Все места всегда заняты. Есть платная ХОЛОДНАЯ парковка за 100₽ в час 🤦🏼♀️
