Elvira Shakirova
E
9
0
subscribers
0
subscriptions
349K
views
Впечатляющая экспозиция, очень интересное инженерное решение самого здания музея, есть любопытные интерактивные развлечения. Музей и его экскурсоводы оставили самое приятное впечатление. Рада, что смогли там побывать.
Место неплохое, батутов много, молодые дружелюбные инструкторы. Хорошая раздевалка. Но есть ощущение, что оборудование несколько подуставшее. Возможно, это мое субъективное восприятие.
У меня негативный опыт обращения в эту компанию. Я не ожидала, что сейчас можно столкнуться с таким плохим сервисом. Заказывала у них фотокнигу на юбилей подруге. Взаимодействие с дизайнером вызвало неудомение: во-первых, невозможно понять, почему требуется столько времени, чтобы вставить несколько подписей к фотографиям; во-вторых, устойчивое ощущение, что он вообще не читает текст, который вставляет, столько ошибок и опечаток, ужас просто. Но это еще можно пережить и исправить. Больше меня поразило, что готовый продукт доставлялся курьером 4 дня, "Почта России" справилась бы быстрее. Но самое неприятное в том, что невозможно получить ответы на свои вопросы ни от работников точки продажи, ни от службы поддержки. Мне было важно получить фотокнигу не позднее определенного дня, о чем я неоднократно говорила. Я была готова приехать в курьерскую службу и забрать свой товар. Я приходила ежедневно с одним и тем же вопросом: где именно находится моя книга. Ответ был один: мы не знаем, нет связи с курьером. Как в наше время может не быть связи с каким-то подразделением внутри компании, или с внешним подрядчиком? Не понимаю. Никто пальцем не пошевелил, чтобы как-то мне помочь. Пришлось лететь на праздник без подарка. Если это хороший сервис, то я, видимо, как-то иначе себе его представляю. Короче, разочарование.
Очень понравилось, что путь к аэроэкспрессу так удобно устроен. Но, когда проходишь контроль на посадку, понимаешь, что пропускных мощностей явно не хватает: недостаточно работающих сканеров безопасности (не знаю, как они правильно называются), поддонов для одежды и особенно обуви, поэтому очереди такие, что потребовалось, например, полчаса, чтобы пройти досмотр.
Смешно оставлять отзыв на Третьяковскую галерею, она прекрасна была, есть и будет. Цены на билеты одни из самых адекватных, что не может не радовать.
Когда-то было, видимо, хорошо. Сейчас ощутимый налет заброшенности. Нет внятного стиля, все понамешано. Задумывалось, наверное, как эклектика, а получилась каша-малаша, ИМХО. Но погулять можно, территория большая, довольно живописная.
Возможно, я просто не отношусь к целевой аудитории этого заведения, но, на мой взгляд, ничего особенного эта сеть не представляет. Обычно, не плохо, но и не отлично.