Милая гостиница, всё приемлемо за свою цену. Низенькие потолки (меньше 2,5 метров), плохая шумка, уборка номеров на троечку и грустный завтрак. В остальном для туристических/командировочных целей - твердая четверка.
Passage
October 2024 •
1
Очень хорошее местоположение отеля - 900м от вокзала с горки (прогулялись пешком), несколько сот метров от центральной площади и бювета Ессентуки 17. Останавливались в номере Делюкс, чтобы был с балконом. Номер концептуально приятный, удивило только отсутствие микроволновки (и это при наличии мини холодильника). Такие хорошие крепкие 3 звезды (никак не 4, конечно), как показалось нам при заезде в номер в 8 утра.
А вот дальше начались недостатки.
1. Номер неплох по компоновке и мебели, но всё очень старое и явно не особо поддерживается в надлежащем виде. Ванная комната с грязью/плесенью по углам, вытяжку никто не чистил вероятно никогда (см. фото), а, например, обивка дивана "на молнии" и его подушки "на липучках" медленно отживают своё.
Телевизор глючет и виснет, очень старая прошивка, ТВ только через Интернет, который очень плох в этом отеле.
2. Насекомые. Под окнами - деревья, плюс местный климат/фауна, а на окнах НЕТ москитных сеток. Каждый день до десятка жучков мы ловили в номере на занавесках, кровати и диване, включая пару больших "садовых" (не постельных!) клопов на занавесках по 2-3 см.
3. Уборка среднестатистическая, но расстроило что НИ РАЗУ не пылесосили в номере и не мыли пол в ванной - большой минус.
4. Звуки. Они преследуют тебя в номере повсюду.
Соседей слышно приемлемо - только если ругаются или громко разговаривают. Правда слышно сигналы лифта (номер был рядом).
В коридорчике громко слышно с потолка слив вышестоящего номера, то есть каждый поход в туалет или душ вышестоящего номера - как будто мини потоп над тобой.
Холодильник издает громкие предсмертные журчащие звуки, в первую ночь даже подумали что это храпит кто-то так прикольно за стенкой.
За окнами часов с семи вечера до полуночи ездят автомобили с громкой музыкой (как раз до той самой площади в 200м от гостиницы), таков местный прикол. А с самой площади громко слышно музыку.
И наконец на первом (даже подвальном) этаже гостиницы - КРГУЛОСТУОЧНАЯ кафе/столовая, и громко слышно как в нее разгружают товары с утра, И так как кафе неплохое, вообще-то, то безостановочно входят-выходят люди, которые разговаривают, смеются, ругаются и курят. В общем жизнь идет, а отдых - не очень.
5 и главное.
Все эти недостатки позволили бы поставить гостинице балла 3, и всё было бы ничего. НО... Но мы, приехав в неё на неделю, попали на ремонт. И это было ужасно, а также показало всё истинное отношение на первый взгляд дружелюбного персонала.
Заехав в среду, в 8 утра в первый день, уже с 8:30 мы услышали звуки отбойного молотка. Звонок в ресепшн нас упокоил - "это в соседнем НЕнашем корпусе, небольшой ремонт, ничего не можем сделать, скоро закончится". Ну чтож, ремонт так ремонт, даже смогли поспать до 13:00. Вернувшись в гостиницу в 18:00 мы уже не услышали отбойного молотка, а услышали ужасный звук штробления. К 19:30 он закончился.
А дальше... А дальше и четверг, и пятницу, и субботу всё было точно также. В 8:30 начало ремонта, в 19:30 окончание. За эти дни мы узнали что конечно эти соседние корпуса принадлежат самой гостинице, просто сдаются (посмотрите на общее фото гостинцы, речь о двух двухэтажных корпусах "крыльях" слева и справа") и сейчас гостиница делает в них ремонт для новых арендаторов. Однако персонал гостиницы врал, что это не так. На закономерный вопрос, нельзя ли договориться, чтобы ремонт шел ну хотя бы в некие установленные часы НЕ С 8 УТРА - вежливые улыбки и игнор.
Но самое веселое началось в воскресенье. Мы, наивные люди, думали, что в воскресенье будет может перерыв, выходной. Но нет... В воскресенье начался ремонт В СОСЕДНЕМ НОМЕРЕ. Так как его окна с 3 этажа выходят над крышей примыкающего 2-х этажного корпуса, то видимо решили сделать большой балкон для номера/гостиницы, и началась стройка века прямо через стену от нас (см. фото из нашего окна - вся эта конструкция была построена, что называется, при нас). Это продолжалось ВСЁ воскресенье и понедельник, причем дерево явно морили или лакировали, поэтому к нам в номер еще и полетели запахи....
Самое смешное, что на мой вопрос администратору: вы же уверяли, что ЭТО НЕ ВАШ ремонт, а тут прям в номере да еще и в 8 утра воскресенья - усталое лицо, и дословно следующий ответ: "вы думаете, вы первые кто меня это спрашивает". Как вам?
Во вторник и в среду с балконом остановились, вернулись штробить и ставить кондиционеры в корпус. Всё также, с 8 утра...
Вывод? И так трехзвездочная гостиница (и по факту, и по нашей оценке без ремонта) испортила нам отдых. Просто дно...
Цандеровский институт механотерапии
September 2024 •
1
Экскурсия - это конечно хорршо. Но если вы хотите позаниматься именно на тренажерах (например, увидели рекламные статьи у блогеров или ребят из Импровизации) - готовьтесь к невероятномк квесту, полному хамства и ненужной беготни. Попасть туда на «тренировку» 40 минут возможно только прийдя в санаторий Надежда в почти километре от здания механотерапии (кстати сам 2-х звещдочный санаторий - это что-то с чем-то, посмотрите фото в Интернете - реально сыпется побелка с здания), где нужно оформить билет в бухгалтерии, пройдячерез весь санаторий без подсказок. Причем бухгалтерия, где вы оформляете билет, работает с 8 утра до 14 (да-да, уже не до 15 как у предыдущего комментатора, а до 14), только по будням, да еще и с часовым перерывом на обед. И, сюрприз!, после 13 они на самом деле не работают: грубая бодипозитивная тетка на «ресепшен» скажет, например, в 13:15 дословно следующее: «пятница же, бухгалтер ушла уже». Не извините, не простите, а отсюдова идите. А само «занятие» только с 10 до 12, но прийти надо не позднее 11:20, и если будут места и свободные медсестры. Как вам такой подход к «клиенту»?
КСЕ
October 2023 •
1
Грубый курьер, вёл себя неподобающе и фактически угрожал, доставка не ко времени, обратная связь не работает. Худший курьерский опыт в моей жизни
Opticmall
October 2022 •
5
отличный ассортимент и обслуживание, качественный ремонт очков
44437