Отвратительная работа менеджеров. Кухня абсолютно не вывозит. Сколько раз заказывали постоянно опаздывают на полчаса, все приезжает холодное. По телефону говорят одно , по факту другое. Нужно пересмотреть политику заведения , тк мнение о себе складывают отвратительное!
Dilizhans
February 2024
1
Много лет назад обращались неоднократно в данный сервис с А5, в целом все устраивало, были четкие ответы за запросы и по делу проводился ремонт. Сейчас : привезли А6 (на сервис, который позиционирует себя как лучший по VAG). В первую диагностику вертели и даже катали машину пару часов (спец и потом главный мастер), ничего не нашли. Сказали приехать еще раз, прописали все с комментариях, со слов главного мастера. Приезжаем 2 раз (заранее, тк на машине нужно было по договоренности и в соотв с комментариями проехаться) к тому же специалисту, напоминаем администратору о комментариях. Итог : звонит через час спец и говорит, что ничего не нашел. Мы напоминаем, что есть комментарии и он же смотрел машину неделю назад (нужно было снять защиту, все осмотреть и протянуть соединения). Мастер говорит «а, ну тогда мне нужно еще время». На вопрос прокатился ли он и понял , что за звук, он отвечает , что загнал машину в бокс. Загнать метр в бокс и прокатиться - разные вещи. Проходит еще время и нам сообщают, что их комиссия вынесла вердикт и мастер напрямую заявляет, что сами они это не делают, а отдают куда-то (куда не разглашают) на ремонт (думаю он не должен был это озвучивать, но имейте ввиду). В общем прайс х2 от всех сервисов, а обслуживание очень испортилось. Админы, которые записывают вообще не следят за клиентами (проверяйте перед оплатой перечень работ, могут случайно добавить другую стоимость мойки), не разбираются абсолютно в элементарных вопросах. Зато активно вписывают «мойку» перед сервисом. Дважды приехать помыть машину и получить такой ответ - сомнительное удовольствие. Очень испортились! Больше точно не привезу авто. пс. Еще думаю, что поцарапали там бампер (камер нет в клиентской зоне; царапины явно от инструмента какого-то, не от авто; до сервиса царапины точно не было, заметила после сервиса), но не буду утверждать точно…
Papa Johns
October 2023
1
Первый заказ - было написано через 40 минут доставят. В итоге номер указанный в заказе не отвечал , в чате никто не отвечал, на почте ответили через полчаса по обратной связи. Пиццу привезли через 1,5 часа сказав что случайно у них появилось много заказов и сбой в приложении. Начислили бонусами (которыми можно платить только 30% заказа +оплата должна быть 849руб). Второй заказ-через пару дней, также написано 40 минут, звонит через 50 минут девушка говорит «у нас сотрудников нет, пицца будет еще через час, будете ждать». Сервис ад! Проходит еще 1,15 минут, звонит курьер и говорит : вам еще пицца нужна ? У вас в заказе стоит 21:40, а сейчас 22:00. Я просто курьер и я развозил другие пиццы.
ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО??? Отвратительная сервис, ужасное приложение, жуткая доставка, хамский персонал! В фото обратите внимание на время ответа. Заказали в 20:04, сейчас 22:13, пиццы до сих пор нет. Лучше закрывайтесь, если не можете обеспечить хотя бы СТАНДАРТНЫЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Pit Stop
October 2023
1
Раньше все машины переобували в этом шиномонтаже. Теперь будем искать другой. Товарищи монтажники забыли накачать резину, все колеса были пустые. Ужасный сервис! Вдобавок : смены дисков не было, резину просто надо было перекинуть , назвали сначала 2400. Потом вдруг вспомнили , что без дисков будет дешевле и назвали 1400. Обращайтесь лучше в другое место.
Toppets
July 2023
5
Никогда не были у грумера, мопс черный, 9,5 лет. Зашел лохматый с кучей лишней шерсти и длинными когтями. Через почти 2 часа вышел супер красавчик, пахнет как младенец намазанный лучшим бальзамом для волос. Цены отличные. За 2000руб почистили уши, глаза, мытье, экспресс-линька, подстригли когти.
Car service Kudrovo
November 2022
5
Уже несколько раз обслуживала машину Opel Astra в данном сервисе. Ребята работают очень оперативно. Запчасти привозят быстро.Все работы любой сложности проводят по согласованию. Супер место в кудрово!