IStudio
March 2025 •
1
**Ужасный опыт в магазине!** Ужасный магазин!!! Продавцы ***!!! Мы решили купить дочери iPhone 16 по акции, которую увидели на официальном сайте магазина. Стоимость телефона со скидкой была 54 000 рублей. Приехав в магазин, мы узнали, что для получения скидки нужно взять рассрочку и дополнительно приобрести зарядное устройство и другие аксессуары. Примерная стоимость покупки составила около 90 000 рублей. Мы согласились на рассрочку от Совкомбанка на 24 месяца. Продавец сказал, что для уменьшения суммы платежа по рассрочке нужно совершить четыре покупки на любую сумму по карте «Халва». В компьютере он показал расчёт суммы на каждый месяц — 4000 рублей с копейками. Мы согласились на эти условия. Однако продавец начал предлагать дополнительные услуги по подключению и переносу данных. Мы отказались от этих услуг, но он настаивал на их необходимости. В итоге мы согласились, но продавец не предупредил нас о том, что эти услуги платные, и не озвучил их стоимость. Также он не назвал итоговую цену по рассрочке. Когда я захотела изучить документы, продавец начал быстро подсовывать их для подписи, быстро и кратко поясняя, за что я расписываюсь. Я не успела увидеть итоговую сумму. Мы счастливые ушли из магазина, но когда сели в машину и я решила изучить документы, меня словно ударило током. Товарный чек был на 118 000 рублей — это со скидкой. Я увидела в чеке, что мне включили гарантию на 36 месяцев за 37 000 рублей, а также стоимость всех манипуляций, которые продавец произвёл с телефоном, оказалась заоблачной. Мы вернулись в магазин, чтобы решить эту проблему, но продавец с наглостью сказал, что это наши проблемы и нужно быть внимательнее при подписании документов. Мы написали претензию и ждём ответа. Также мы хотим, чтобы убрали гарантию, которая стоит 37 000 рублей. Если проблема не решится, будем подавать в суд! Я считаю, что это обман, когда озвучивают одну сумму, а по итогу оказывается другая. Человек должен нести ответственность за обман!когда я скачала приложение Халва, там вообще оказалась сумма на 137 000. Информацию, которую транслировал Кузьмин была не достоверная. Оказалось, что по карте нужно совершить не всего четыре покупки на любую сумму , а не менее 5 и не менее чем на 10000 рублей в месяц!!! А мы у него уточняли это. Но он мотал своей головой!!! Вот так и доверяй "людям"!!! Профессионализмом и не пахнет! Оним словом ***! И я думаю, что мы не единственные обманутые.