Светлана Довгаль
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.1K
views
5 января 2025г. мы с друзьями отмечали мой день рождения, который я очень хотела отметить в вашем ресторане! Переживая за мероприятие, я заранее забронировала столик 29 декабря 2024 г. 3 января уже 2025 г. я пошла сделать предзаказ и каково же было моё удивление, когда молодой человек сказал, что моей брони НЕТ! Слава Богу, места были, я ещё раз забронировала столик, и сказала, что хочу сделать предзаказ. Молодой человек упорно отговаривал меня от этой затеи, сказав, что накрыть стол не проблема: 15 минут и столик будет готов, что все продукты есть в наличии (правда, жареной картошки с грибами в итоге не оказалось). Но мне очень хотелось прийти и, чтобы стол уже был сервирован нарезкой, салатами, бокалами (как дома обычно бывает). Недовольный, он всё таки принял предзаказ, и успокоенная, взяв чек, я ушла. 4 января я ещё раз зашла, чтобы узнать у девушки (которая дежурила 29 декабря), почему мы не нашли мою бронь вчера. Девушка посмотрела и сказала, что молодой человек вырвал лист с её записями, но моя бронь на месте: приходите завтра. Каково же было моё недоумение, когда придя в ресторан за 15 минут до указанного времени, я обнаруживаю, что наш столик занят. А мой чек с предзаказом оформлен на 7 января!!! Наверно, я виновата в том, что посмотрев в чеке свой заказ, я не обратила внимание на число в чеке! Но у меня даже мысли не было, что там может стоять 7число! Девушка, позвонив молодому человеку, сказала, что бронь у меня на 7 число! На что я ей ответила, что я к Вам вчера приходила, и Вы ещё раз показали мне бронь на 5 января! В итоге, нас посадили через 20 мин. за наш столик, пустой, и накрывали уже при нас. Настроение было испорчено, серые, асфальтовые стены как-то стали ещё более серыми. Радовали друзья и фонари на улице. Справедливости надо сказать, что за исключением пересолёного цыплёнка и переперчённого супа, остальное было на уровне. Вряд ли, я в этот ресторан ещё пойду, ну, а вам желаю, более внимательного отношения к людям... Осадочек остался...
Моему отцу подключили платную услугу, которую он не заказывал с 20 ноября. Старый человек никак не мог понять: почему у него так быстро уходят деньги, ведь он редко кому звонит! Имейте совесть, господа! Понимаю, что у вас её нет, НО!