Мой отзыв не относится к данному конкретному ресторану, но к сожалению написать отзыв о работе и клиентском сервисе в тануки очень уж хочется.
Более 13!! лет была вашим клиентом, начиная со школы, университет и во взрослой жизни, заказывая доставку достаточно часто, почти каждую неделю и посещая рестораны с друзьями далеко не раз в месяц. Но после инцидента когда ваш так называемый «сервис» не сделал ничего для того чтобы уладить ситуацию и не терять клиента, я вынуждена искать другие варианты для заказов и посиделок с друзьями, и они на самом деле есть и много.
Удалила все приложения и отписалась от рассылок и на этом моя история с тануки закончена, а с друзьями отныне ходим в другие места, где граммовки больше, а рыбка гораздо свежее и толще нарезана😉
А к данному ресторану нареканий нет. Приятные официанты, блюда выносят быстро, админ и хостес, все очень приятные.
Жаль что в службе поддержки клиентов таких людей у вас не работает)
4hands
January 2024 •
5
Очень нравится, спокойная атмосфера, просторно, много цветов на выбор, качество и скорость работы. Поменяла предыдущий свой салон из соседнего здания на этот, ни о чем не жалею.
Secret Kitchen
January 2024 •
3
У вас действительно очень вкусные блюда, роллы, бургеры, воки, если честно к качеству еды нареканий нет совершенно. Видно что продукты свежие, сама еда - одно удовольствие. Тут 6 звезд из пяти, как минимум.
Однако много раз сталкиваюсь со слишком долгой доставкой, опозданиями курьеров на 30-40 минут, за это снимаю две звезды, иногда это ужасно портит впечатление. Очень бы хотелось большую мобильность в плане доставки, так как живу я вообще совсем недалеко от вашей точки частые опоздания в последнее время расстраивают и заставляют смотреть в сторону более быстрых но менее вкусных конкурентов :(
Wildberries
January 2024 •
2
Две звезды исключительно из-за двух темноволосых девушек, часто на них попадаю, отличные добрые и отзывчивые.
По оценкам в принципе все и видно.
Не советую боксберри тут отправлять если не хотите чтоб вас отослали куда подальше. Видимо сроки работы пвз для вас лишь какие-то цифры. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" статья 11.
Kosmodia
December 2023 •
5
Огромное спасибо! Очень понравился салон его расположение, персонал и атмосфера. Все спокойно, чисто и очень дружелюбно. Обязательно буду возвращаться и порекомендую знакомым🫶🏻
Rostic's
October 2023 •
1
Работают до 00:00 в 21:30 не оказалось крылышек, совсем)))) типа у вас еще два с половиной часа работы, и их просто нет?))))))
Ipizza.ru
December 2022 •
1
Удалила ваше приложение, доставка которая предлагает ожидать 100 минут днём в будний день и еще и опаздывает это просто нонсенс.
2046
November 2021 •
2
Совершенно не радушный персонал, вроде интересный дизайн, но на этом всё. Кофе обычный