Все началось с того что администраторы сказали что остался 1 номер, стоимость 17 900, после чего мы сразу благополучно забронировали номер за 7800... И что же мы получили за эти деньги? Муравьи в кроватях и грязные стаканы это бонус к "приветливому" персоналу? В номерах нет мусорных вёдер, в общем санузле нет туалетной бумаги, я так поняла что уборка там проводится 1 раз, утром, все остальное время там как в общественном бесплатном туалете, все залито водой, и грязью. К слову санузел совмещённый, утром и вечером туда не попасть.
Кстати, руководство базы знакомо с "правилами предоставления гостиничных услуг в РФ"? Ваше время заезда и выезда им противоречит!
И фотографии стандартных номеров не соответствуют действительности, в номере 2 кровати и нет шкафа.
В общем стыдно за вас... Начинайте работу с персонала на рецепшн, с них начинается знакомство с вашим отелем, и продолжите изучением закона РФ и минимальных стандартов отеля 2*. Надеюсь когда нибудь станет лучше.
Arabica Coffee
July 2024 •
5
Всегда вкусный кофе! Много лет хожу в эту кофейню, не подвёл ни один напиток! Обалденные лимонады, летом лучший бамбл в городе! Рекомендую!
Fishka
August 2023 •
5
Отличное место, вкусная кухня, отзывчивые официанты, придем ещё!
Miu
July 2022 •
5
Самая уютная студия в Анапе) Девочки спасибо за чистоту и вкусный кофе с конфетками🍬 Всегда все на высоте! Качество работы просто класс💎
Анна
July 2022 •
1
Ужасное место, полное неуважение к постояльцам, грязные и вонючие номера
Vivat
July 2022 •
5
Прекрасный гостевой дом! Очень чистые, новые номера, есть все необходимое. Обязательно вернёмся!