Zhilishchno-ekspluatatsionny uchastok № 95
March 2023
1
Перестал работать домофон Илимская 5-20), чтобы открыть дверь приходится спускаться с 6-го этажа. Дозвониться до диспетчера ЖЭС -95 не реально, или нужно потратить полдня. Телефоны либо не отвечают, либо указаны неправильно. Не понятно работает ЖЭС или нет.
Белтелеком
October 2022
1
Похоже, у компании «Белтелеком» одна задача ободрать своих клиентов любыми способами. Судя по отзывам клиентов, о качестве говорить не приходится. Вот и у меня возникла с ними проблема по оказанию услуг обычной телефонной связи. Моя жена, как основной квартиросъемщик неожиданно умершая 13.02. 2022г. являлась основным абонентом, с которым должен был быть оформлен договор и приложения к нему на основании, которых в 2016 году был установлен комплект оборудования (инициатива «Белтелеком»), тогда это устанавливалось не зависимо от вашего согласия. Я нашел документы по оказанию этих услуг, там где должна была стоять подпись основного квартиросъмщика, т.е. жены стоит птичка, значит она их не подписала. После смерти жены, я пять месяцев оплачивал, так называемую абонентскую плату с учетом, того что вдруг кто-то будет звонить или мне нужно будет позвонить. За это время звонков было не более 5, а последних три месяца вообще не было. Я решил, что мне этот телефон не нужен. Я зашел на сайт «Белтелекома», но так и не нашел информации, что нужно в таких случаях делать, к кому конкретно обращаться, ни в разделе «О порядке обращения граждан» ни в разделе «О порядке рассмотрения обращений». Тогда я решил отключить их оборудование и телефон соответственно от сети и не оплачивать (они эти моменты я думаю хорошо отслеживают и видят). 29.07.2022г. на имя жены пришло письмо о задолженности за два месяца с угрозами отключить телефон, расторжением договора в одностороннем порядке и обращением в суд. Я снова зашел на сайт «Белтелекома» нашел там возможность отправки электронного обращения и объяснил ситуацию. Однако. похоже там никто ничего не читает, т.к. 02.10.2022г. я получил опять же на имя жены, новое извещение уже с суммой оплаты за 4 месяца. Это значит, что договор не расторгнут, хотя прошло более 30 дней, согласно первого извещения. Сумма не такая уж существенная, я конечно оплачу и посмотрю, что будет дальше. Такое ощущение, что на этом поборы не закончатся и подобные извещения будут приходить и дальше. Так что, не рекомендую связывать свои отношения с «Белтелеком».