Kler beauty studio
August 2024
5
Добрый день! Искренне считаю, что мне сделали лучшие брови в жизни. А опыт у меня огого какой. Огромное спасибо 🥰
Tsvetomania
March 2023
1
В филиале не берут трубки. При звонке на общую линию могут помочь лишь тем, чтоб перенаправить вызов снова в филиал или предлагают звонить позже, но кто даст гарантии что позже на звонок ответят?. Клиентоориентированность ДНО. Сидеть на телефоне чтоб уточнить наличие большого количества цветов… зачем? При такой-то конкуренции…
Токио-City
August 2019
1
Сегодня были с семьей. В детской комнате бардак...раскиданы жвачки, фантики и тд. Видимо туда персонал вообще не заходит... Минут 20 ждали пока примут заказ, тоже как то не очень приятно. Заказали алкогольные коктейли, попросили лёд отдельно. На что официант Олег, сказал что лед это ингредиент, и отдельно он не подается....ЧТО? ЧТО ПРОСТИТЕ? А если я не хочу холодный мартини? А ято если мне не нравится мартини со вкусом воды? Что это за новая политика такая? Попросила позвать администратора, на что Олег сказал, что ничего нового от администратора я не услышу, мне откажут в моей просьбе приобрести коктейль без льда. Настояла...в итоге мне подали всё как я просила, но администратор так и не подошел..так себе сервис. На этом приключения не закончились. Посидели хорошо, все было достойно, заказали пиццу...и минут через 10 поняли что мы ее не осилим и попросили Олега оформить нам ее с собой. Сидим радостные ждем...и нам приносят пиццу в контейнере....не в коробке для пиццы, а в контейнере, в котором обычно роллы на вынос подают...пицца сложенна в несколько раз, кусок прилип к куску..в общем как свиньям накидали комбикорм в контейнер...мерзко аж...аргумент Олега была краше аргумента про лёд🤦‍♀️ нам вынесли пиццу так, потому что мы не сразу сказали чтоб нам сделали ее на вынос. Простите конечно, но как бы и не со стола ее забирали. И что сложного было положить ее в коробку, одному богу известно. В общем вечер был неплохой...НО сервис просто УЖАСЕН! P.S. лёд - ингридиент без которого коктейль не подают😂 токио, вы сходите с ума