Первый раз пишу негативный отзыв. Позавтракали в ресторане тухлыми морскими ежами. Официант Григорий сказал,что шеф попробовал и утверждает,что они свежие. А "крутая заправка" представляла из себя не самый вкусный соевый соус. А перепелиного яйца на кухне не нашлось. Попросили пригласить администратора. Девушка предложила оплатить нам шампанское,которое идёт к ежам в подарок. Убрали из чека акцию с ежами. И отдельно включили игристое. Никто даже на словах не извинился.
Dovlatov by Novikov
June 2024 •
5
Ресторан топ🔥 отличный старт💯 всё,что пробовали было вкусно. Рекомендую харчо, раковые шейки под соусом сациви покорили🤤, вкусная жареная барабуля, оливье с перепелкой ,сама птичка бесподобна. Отдельный вид искусства- стейк из печени. Я такого ещё не пробовала. Зажаренный внутри и мягкий,как паштет внутри🤤. Во всех заведениях пробуем соленья. Ваши однозначно топ. Не было ещё лицензии на алкоголь. Но всё решают официанты. Быстро летают в бар Наши. Отдельная благодарность официанту Илье. Молодец👍подсказывал, советовал. Вежливый и приятный парень. Однозначно рекомендую к посещению. С прекрасными видами на горы и Казино вас накормят очень вкусно. Процветания Вам и благодарных клиентов.
Dovlatov
June 2024 •
5
Однозначно 5+. Новый,красивый и чистый отель. Коллектив работает слажено и деликатно. Номера категории стандарт небольшие,но полностью укомплектованные. Косметика хорошего качества. Бассейн и спа на 5 этаже отдельное удовольствие. Панорамные виды будут радовать ваш глаз. Обязательно к посещение Бар Наши на 4 этаже. Туда пить авторские коктейль. Вкусные и с красивой подачей. А на первом этаже открылся Ресторан Довлатов. Ребята молодцы. Вкусно , обслуживание на высшем уровне. Что сказать ещё? Приезжайте и всё увидите сами. Отдыхом в Довлатов останется довольны.
Goryachy Klyuch Station
July 2023 •
5
Наша самая любимая станция!!!
Дети так любят,когда в 3 часа ночи наш папа ходит за пирожками по дороге в отпуск.
А на обратной дороге вкусно накормили в доставке. Принесли к отправлению поезда.
Когда едешь из Ростовской области, в Ключе ощущаешь себя уже на отдыхе👌
Rimar
April 2023 •
5
Всё отлично 👍 достаточно просторные номера. Чисто, светло. В номере все принадлежности и халаты. Мужу по просьбе принесли халат большего размера. Завтрак немного подкачал. Но это мое привередливое мнение. Яйца, колбаса, каши,фрукты и клубника есть. Чай,кофе и выпечка. Красивый вид из ресторана. Есть замечание к работе горничной. Не застелила покрывалом кровать. Друзьям так и сказала "а мы не застелаем". А т.к мы были 2 семьями ,то находились у друга друга в номерах. Приходилось огромное покрывало самостоятельно трусить. Отличное спа. Несколько видов бань. Бассейн. Джакузи, соляная комната. Лобби бар работает тоже отлично. По нашей просьбе всё приносили в номер. Быстро и вежливо. При заселении учитывайте,что парковка при отеле маленькая. Мы в один из вечеров поехали гулять на такси,чтоб оставить машину,иначе был риск,что наше место займут. В целом спасибо,что скрасили наш отдых. Соотношение цена/качество абсолютно оправдывается.
Stariy Zamok
April 2023 •
1
Это настоящий ужас. Ехали с целью посетить пивные ванны. За 2 часа до сеанса Я позвонила,попросила перенести,т.к могли не успеть. Мне было отказано. Приехали мы четко ко времени, но на ресепшене сказали,что ванны сломались. На вопрос "почему не предупредили" последовал ответ - только что сломались,когда сделают неизвестно. Ну и тут понеслось. Лифта нет. Чемодан на колесиках тащишь на 3 этаж через лабиринты. Заходишь в номер,а там сюрприз. Старый затрепаный телевизор на табурете в одной из комнат. Везде уставшая мебель. Вид из окон на свалку и стройку. И кульминация - жуки вонючки. ВЕЗДЕ. Правда,когда писали претензию на ресепшне, увидели объявление,что раз мы в горах,то жуки это нормально. Владелец и персонал пусть посетят Красную поляну. Там уж гор предостаточно. А вот жуков в отелях нет. Хуже сервиса не видела нигде. Единственный респект женщине на ресепшене. Без скандалов, спокойно дала образец претензии и приняла наши заявления. Ах да, на улице нескончаемое количество пуха от деревьев. Ну напишите вы на сайте,что есть не самые лучшие периоды для приезда. Хотя к вам и в другое время теперь не захочется приезжать.
La Luna
January 2023 •
5
Самые лучшие впечатления от посещения. Респект поварам и официантам. Шли целенаправленно по рекомендации. И не прогадали. Компанией 7 человек посидели на 18000 со спиртым. Причем брали из меню всё подряд. Домой увезла идею подачи ролла с осьминогом сверху. Теперь появился свой хит продаж. Однозначно советую.
Grace Global
January 2023 •
4
Отдыхали в ноябре 2022.
Остались довольны. Без резких замечаний,но это не 4 звёзды, а хорошие 3.
В первый день бассейн был еле-еле подогрет. В хамам надо самим разбираться. Пока наши мужчины не добавили пара было не пойми что.
Завтраки скромные. Отдыхали в трехзвездочных отелях, меню разнообразные.
Из плюсов расположение. Рядом море, наш любимый ТЦ Мандарин и центральный рынок.
Если не цепляться и не сравнивать, то в полне достойный отель,если попасть на скидки по цене за сутки.
Alkoteka
September 2022 •
3
Ассортимент пива меньше, чем в Алкотекк на соседней улице. Холодильника с сырами и мясными деликатесами отсутствует. Девушка кассир неприветлива, в один пакет экономно составила всё пиво, который тут же порвался
Castro
August 2022 •
5
Усаживайтесь поудобнее, чтобы читать самый большой и позитивный отзыв.
Отель на 10 из 5.
Изначально нас привез трансфер из Новороссийска по умеренной цене на комфортабельном авто.
Встретили на ресепшне улыбчивые девушки. Всё объяснили. Сказали, что если наши номера освободятся раньше времени заселения, то нам позвонят. В это время мы можем воспользоваться камерой хранения, столовой с 7.00 и бассейном с 9.00.
В 11.05 мы уже заселялись. На первый этаж. Окна выходили на заброшенный пансионат. Но это и лучше, шум от бассейна и кафе нам не мешал. Плюс бонус в вечернее время - семья енотов, которая приходила, когда стемнеет.
Наш четырёхместный номер был просторный. Ребенку на доп место кресло-кровать был положен хороший топпер. Балкон просторный.
Сам отель удален от моря. Но находится не на проезжей части, а в глубине улице. К морю дорога через красивую и насыщенную заведениями аллею.
Работа всего коллектива слажена. Горничная первого этажа ежедневно наводила порядки, по просьбе добавила стульев на балкон, и сама заменила одеяло у ребенка на более легкое и удобное. На 5 день была смена постельного.
На ресепшне все вежливые и улыбчивые.
В столовой тоже всё складно и чисто. Меню не самое разнообразное. Но выбрать есть из чего. Детям все понравилось.
Отдельная похвала горничной во дворе. Галина весь день как пчелка мыла, чистила, несла, гребла. Прям робот.
С 11.00 до 23.00 работает бар. Бармену Алексею отдельная благодарность за сервис и разнообразие коктейлей. Всегда улыбчивый и вежливый.
И конечно отмечаю работу шашлычника. Обязательно попробуйте красную рыбку. Поверьте не пожалеете.
Два раза была детская анимация. А вот в игровую комнату, так и не попали. Слишком насыщенная жизнь. Имейте ввиду, что с собой надо иметь носки деткам.
Вообще сложилось впечатление, что все находятся на своих местах. Никто не переваливает свою работу на кого-то и исправно выполняет свою.
Кроме этого, два бассейна это просто спасение для родителей. Наши дети и на море не хотели ходить, раз в басиках можно тусить.
Обязательно в ночное время посетите террасу на крыше. Лучше всякой обзорной экскурсии. Открывается бесподобный вид на Кабардинку и Новороссийск.
Мы первый раз были в Кабардинке. И я хочу сказать, что рада, что мой выбор пал на Кастро.
От души желаю руководителям процветания. Всей команде благодарных постояльцев. Спасибо вам за наш прекрасный отдых.