Заплатил 8000₽ за «лечение кариеса» и ультразвуковую чистку.
С самого начала показал конкретный зуб - с болью и видимой тёмной точкой. Врач проигнорировала, решила лечить соседний, который вообще не беспокоил.
На момент визита находился в состоянии диссоциации - не в себе. Врач не обратила внимания на это состояние и не уточнила мои жалобы.
Итог:
- Пролечен зуб, который возможно был здоров.
- Зуб, который болел, остался нетронутым.
- Сбит прикус.
- В договоре - ошибка в фамилии.
- Чистка, оформленная как «в подарок», проведена формально и поверхностно.
- Снимки до лечения не проводились. Диагноз - «визуально вроде кариес». Серьёзно?
Когда я поднял вопрос, заведующая отказалась дать письменные гарантии на переделку и просто предложила пройти «внутреннюю комиссию».
Я отказался. Это не решение - это уход от ответственности.
Вывод:
Не про клиентоориентированность. Не про медицину. Это про халатность, безответственность и попытку замолчать проблему.
Если вы цените свои нервы, здоровье и деньги - ищите другое место. Я туда больше не вернусь.