Rss
August 2024 •
1
1. Неприветливый, грубый персонал. И по телефону и в почтовой переписке. 2. Чинят долго. В актах указывают одно, в переписке другое, по факту работ, выясняется, вообще третье.. 3. Не признают свои ошибки. Вводят в заблуждение, перевирают факты. 4. Компонентный ремонт не выполняют. Перебирают что можно заменить модульно. Являюсь корпоративным клиентом. Сдали Lenovo T14 Gen3 - проблема с системой охлаждения. Был предложен ремонт в виде замены этой системы – 7600руб. Замена проблему не устранила. Предложили замену MB - 35400 руб.... Таких ноутбуков у нас была партия 60шт, проблема системы охлаждения проявилась ещё на нескольких. Обновил самостоятельно БИОС, проблема устранилась. Попробовал на ещё одном – то же самое, помогло. Предложил это решение в RSS и спустя ПОЛТОРА месяца получил ноутбук обратно рабочим БЕЗ ЗАМЕНЫ MB и без каких-либо внятных комментариев. Хорошо, что удалось вовремя самому найти решение и не платить шарлатанам за ненужную работу.