Grace Bistro
July 2024 •
1
Были в данном ресторане днём 20.07.2024, постараюсь максимально объективно описать наш опыт. Встретили нас милые девушки-хостес, проводили до столика. Далее мы заказали домашние спагетти с гребешком и бургер аше, из напитков был коктейль Таинственный Сад. Заказ приняла милая девушка-официант с тёмными волосами, она была приветлива и вежлива, в целом обслуживала хорошо, однако не уточнила про прожарку котлеты в бургере. Я спросила, есть ли возможность заменить соус из сливочного масла к спагетти на сливки, девушка-официант ответила утвердительно. Коктейль принесли спустя пару минут, он понравился, был освежающим и вкусным. Остальной заказ (основные блюда) ждали довольно долго (более 30 минут), при условии загрузки заведения менее, чем на половину. Комплимента в виде хлеба с маслом в данном заведении, к сожалению, больше нет, что очень грустно, поскольку в большинстве подобных ресторанов данного уровня цен он присутствует, а с учётом довольно долгого ожидания он был бы очень кстати. Теперь рассмотрим качество блюд. Бургер аше подаётся с картофелем-фри. Так, котлета была передержана и немного остыла, а булочки получились вообще холодными, что испортило впечатление от блюда. Спагетти получились неплохими, а гребешок на мой взгляд был суховат и пресноват, но предположу, что это уже дело вкуса. После обеда мы попросили счёт, несли его нам ещё минут 10. Так, со счётом к нам пришла уже другая девушка, а не та девушка, которая нас обслуживала, и тут началось самое интересное. Мы увидели, что дополнительно в счёт были включены те самые сливки к пасте, соус к которой я попросила заменить на них. На наш вопрос, почему нас не уведомили в моменте заказа о том, что замена соуса идёт за дополнительную стоимость, девушка-официантка не смогла грамотно ответить, а после нашего отказа дополнительно оплачивать сливки из-за того, что нас не уведомили об этом в момент заказа (мы можем так сделать в соответствии с нормами законодательства), она закатила глаза и сказала (прямая цитата): «классная у вас позиция». Мы были в ступоре, так как для заведения такого уровня, ещё и со звездой Мишлен, подобные ответы недопустимы. Более того, когда эта девушка (блондинка в отличной от других официантов форме – короткой юбке и белой рубашке, имя, к сожалению, не запомнила) отходила от нашего столика, она развернулась и на ходу что-то говорила нам (мы не расслышали, что именно). Предположу, что это был стажёр, однако такого отношения и откровенного пренебрежения это не оправдывает. Именно за данную девушку я и ставлю одну звезду, поскольку повторюсь, уровень этого ресторана никоем образом не допускает такого отношения к гостям. Да и в целом ресторан не оправдал наших ожиданий, за такую стоимость ожидали более высокий уровень сервиса и качество блюд.
Yogi Room
December 2023 •
5
Хожу в студию уже больше полугода, все очень нравится - квалифицированные тренера, уютная атмосфера, качественное оборудование и чистота в залах. Отдельно хотела бы отметить разнообразие занятий и удобное время посещения для работающих людей, люблю YOGIROOM всем сердцем❤️