Wow tortik
January 2025 •
5
Заказывали комплексные обеды ,для офиса .Отличный сервис , рекомендую.Все очень вкусно !Цена и качество на высшем уровне!
Sin
April 2024 •
5
Отличный магазин ,консультант Ксения очень вежливая,милая ,приятная девушка помогла с выбором и еще приятный бонус 10%скидочки за отзыв спасибо
MTS
March 2024 •
1
Обратилась в данный салон за помощью,по поводу возврата товара.27.03.24 мной были куплены часы Huawei Fit 2 стоимость 6999₽ в салоне Зеленодольская 40 ТЦ Будапешт, в данном салоне отвратительное обслуживание,не грамотные сотрудники ничего не знают ,что не спроси переглядывались друг на друга и искали ответ всем персоналом .В итоге обслуживание ужасное не было предложено ничего от слова совсем , так же сотрудник не начислил мне Кеш Бек , даже не предложил . Руководитель данного офиса ,в глаза улыбаясь и говорит бланк претензии и жалобы , пишите .Нужно уметь решать проблему а не переводить клиента на негатив и писать жалобы ,на то она и занимает должность руководителя (но там и не пахнет )объясню почему были куплены данные часы .30.11.23 года в данном салоне я приобретала сотовый телефон iPhone 15pro на 256 Гб , телефон сломался 18.03.24 слетел модуль не ловил WF , Bluetooth, телефон приняли на проверку качества 22 числа мне пришло смс о положительном решении, возврат денежных средств одобрили так как телефон был с заводским браком .Я обратилась в салон за возвратом денежных средств,на что сотрудники офиса F426 дружно мне ответили денег в кассе нет ждите прошло 6 дней , не ответа не привета .27.03.24 я повторно обратилась в салон и требовала возврат денежных средств,на что сотрудники ответили в кассе 44000₽ у меня оплата была 100000 т.р картой 50 т р наличными.Тоесть им не хватало 6000 т р что бы оформить мне возврат.Я просидела там 3 часа продаж в данном офисе не было ,они предложили подождать ещё пару дней, якобы они со мной свяжутся .На что естественно поступил категорический отказ, я объяснила что я без телефона и так достаточно времени без связи и мне нужен возврат для совершения покупки нового устройства.Я так же спросила , инкассируете ли вы кассу и как часто , они гордо ответили ежедневно.Я задала вопрос то есть вы 6 дней проводите инкассацию,сдаете деньги а я 6 дней жду возврат своих ,денежных средств !!!Ну да,ответили одним улыбкой.Сказав а что вы от нас хотите ..Денег ,ребята своих денег.Мне жутко все это надоело я написала письменную претензию на данном офисе .Потом мне пришлось пойти снять наличные 7000 т р и купить у них товар (часы Huawei)что бы они со мной расщетались.Я спросила я могу сдать товар в другой офис МТС и вернуть свои 7000т р мне сказали да конечно.Я спустя минут 30 обратилась за помощью в офис МТС по адресу Большая Семёновская 16 , сотрудник Артем убеждал меня что возврат день в день не возможен и закон РФ для него не писан .Он настаивал и убеждал обратится в тот офис в котором были куплены часы ,я объяснила что у них нет денежных средств в кассе что вот я с ними уже по первому возврату боролась 6 дней и три часа я просидела в офисе .На что сотрудник Артем,сказал что он работает 10 лет в компании и первый раз видит и слышит что бы возврат производили в другом офисе .Он позвонил в поддержку Госз где ему объяснили что нудно создать заявку в HD что бы принять товар и поставить его на остаток .Я сотруднику несколько раз объяснила что мне нужен возврат,товар куплен 30 минут назад товар полностью запакован и имеется кассовый чек.Артем начал говорить что это сложно технический товар и они могут принять на проверку качества, и я просто потеряю время убеждал что они приедут назад .На что я ответила делайте пожалуйста свою работу, видимо вы не компетентны в регламенте своей работы. На что сотрудник Артём начал мне говорить о том ,что у него свой бизнес две точки с аксессуарами и машина стоимостью дороже моей квартиры.(Зачем мне эта информация Я так и не поняла, почему он позволил себе перейти на личное мне тоже было непонятно) В итоге что я сейчас имею наличными возврат 50.000 руб, платёж по безналичному возврату на карту МТС банка по сегодняшний день не поступил!!!!! Написали супругом в МТС банк по поводу возврата денежных средств на что оператором было сказано что возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней, в итоге 18.03.24 я сдала телефон на проверку качества в компании МТС розничный торговой сети, 22.03.24 мне пришло положительный ответ о возврате денежных средств, проверка качества выявила заводской брак.27.03.24 я обратилась в салон по адресу Зеленодольская дом 40 торговый центр Будапешт просидела там ровно 3 часа для того чтобы сотрудники смогли сделать мне возврат денежных средств, мне пришлось купить повторно товар за наличные часы за 7.000 руб. Итог я без телефона, без денег, часами за 7.000 руб прошу вас компания МТС дать мне развёрнутый ответ в течение 24 часов так как вы нарушили все сроки все пункты законодательства РФ. В дальнейшем я планирую обратиться в Роспотребнадзор прокуратуру и также в суд с иском на данную компанию
Studio Villardi
March 2023 •
5
Всем добрый день !Я хотела бы оставить отзыв о Топ мастере -колористика -сложное окрашивание .И выразить благодарность ,за труд работу ,и то что умеет слышать своего клиента .Оксана ,спасибо большое за мои волосы ,за твою работу ,за подход к своему делу .Ты фея 🧚‍♀️волос !!!Балашиха -Янтарный.Кто ищет мастера рекомендую Оксану.100% доверия волос .Салон Вилларди 👍👍👍
Mts
August 2022 •
5
Отличный офис , грамотные сотрудники .Всегда все четко , быстро , доступно ,!Чистый салон с большим ассортиментом товара . Очень вежливые сотрудники .