Влад Бобрик
4
0
subscribers
0
subscriptions
253.7K
views
Отзыв касается интернет-магазина:
1 звезда только благодаря вашим операторам, которые хоть как-то пытались решить проблему. Единственный положительный момент за все время взаимодействия с «белкнига». Почему на сайте некорректно отображено наличие книги в магазинах? Почему нельзя подключить обычную онлайн-оплату картой на сайте? Это есть в каждом адекватном интернет-магазине. Вы же позиционируете себя как «крупнейшее книготорговое предприятие». Почему я должен ждать 10 дней (вместо 2-3 заявленных) кода для оплаты в ЕРИП, которого по итогу и не было. Я все это стерпел и ждал, а оказывается книги просто нет в наличии. Зря потраченное время, неоправданные ожидания и ужасный порядок оформления заказа. Не могу поверить, что можно так безразлично относится к своим клиентам :(
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Бугаревич Дарье, нужно было срочно оформить карту, все было готово в считанные минуты, настоящий профессионал и знаток своего дела. Спасибо!