Сюзанна Аракелян
5
0
subscribers
1
subscription
29.3K
views
В целом все окей,но…выделила несколько минусов и не очень хорошую ситуацию.
1)Часто не бывает полотенец
2)Очередь за браслетом/картой бывает очень долгой
3)Выдача шкафчиков-это ужас,смотрю за администратора и там прям есть места где очень пусто,они как-будто специально выдают в самом заполненном месте
4)Вечно не работает бар с кухней(сейчас просто нужен сотрудник)не понятно только,зачем было рекламировать его,как плюс
Ну и про ситуацию с тренировками(в абонемент входило 4 ознакомительных занятий в каждой зоне с тренером,так вот,когда я покупала абонемент НИКТО не сказал,что у них срок 3 месяца далее они сгорают,фитнес консультант позвонила в конце декабря,с предложением записаться на тренировки,так как они сгорят,я спустя время хотела записаться,позвонила в клуб,на что мне сказали,что уже все сгорело,ссылаясь больше на то,что в ДОГОВОРЕ есть про это сноска,я проверила каждое слово,пришла с договором,на что я получила ответ,что-то вроде «ну ничего не можем сделать,только платно все оформить» к отделу продаж только один вопрос-почему не сказали когда оформляла карту,что тренировки действуют только 3 месяца?а к финес консультанту будет пара просьб,делать лицо проще когда общаешься с клиентом и по мягче тон.К руководству-надеюсь финес консультанта отправят на курсы вежливого общения,я сама работаю с людьми,поэтому понимаю,как нужно общаться.
p.s:после инцидента,извинился за ситуацию только менеджер продаж,хотя к нему изначально предъявы не было.
Изначально думала,что лазерная эпиляция-это больно и некомфортно,но!
Как же меня удивил салон и мастер Нина!)Очень приятная девушка,ещё и с медицинским образованием,мне безумно понравилось,сама студия очень уютная и красивая,подход к каждому клиенту,даже не хочется уходить,вернусь обязательно!))
Нет слов…ставлю звезду только из-за вкусной еды,прихожу не первый раз,что за ужас?На кассе долго,заказы собирает мадам,которая небрежно кидает в пакет еду(пакет ещё и мятый) ждала очереди больше получаса,потом сам заказ также,разочарование полное,саму еду готовят так долго-это кошмар,кассир вообще как-будто уснул,отвратительно,очередь из 3-х человек такая долгая,как-будто она сигналы из космоса ловит,просто потратила свое время и нервы.
Была у мастера Назиры,я в восторге!)
Милая,внимательная и аккуратная,обязательно к ней вернусь👍
Пришли поужинать и ушли довольные,скорость,вкус блюда и отличная работа официантов,Денис(официант) знает свое дело👍
Ожидание подачи меню почти 10 минут.
В зале очень сильно накурено.Оглушительная музыка,мужчина пел красиво,но очень не комфортно.Честно сказать я не пришла чтобы написать плохой отзыв,но пришлось.Единственное,что не меняется,это еда,как всегда на уровне,во всем остальном ужасно.До официантов недокричатся,отвратительно.Я не приезжий человек и привыкла,что в Армении все с опоздывают,но чтобы так.Я в шоке,не советую.