Обслуживание ужасное!Готовтесь на несколько часов ожидания. Если прийдете после 18ч, то вряд ли вас успеют принчть. Обращения с жалобами остаются без ответа и без изменений.
Avtoservis
February 2021 •
4
Часто пользуемся услугами шиномонтажа. Звоним заранее и всегда договариваемся. Цены оченьдемократичные.Хозяин всегда старается быть полезен клиенту. Никогда не было разводом и по ремонту машины, хоть я и женщина. Единственно, над чем надо поработать-наличие инструментана автосервисе, не все есть. Но сервис небольшом, это и понятно.
Children's Sanatorium Solnechnoye
February 2021 •
4
В детском санатории Солнечное моя дочь была несколько раз. Конечно, лечебные услуги оказываются не очень, да и бытовые оставляют желать лучшего.Но достаточно сложному ребенку здесь комфортно. Большая часть персонала- прекрасные специалисты и люди!Ребенок в итоге получает самое главное лечение- психологический комфорт!Дорогого стоит!Спасибо Вам!!!
Услуги нашей почты это не услуги, это издевательство.Что сайт, который постоянно выдает недостоверную информацию и виснет. Например, хотела отправить письмо курьерской почтой, пишет-курьер по Москве не доставляет, а куда тогда доставляет.Оператор отвечает, что это не так. Пыталась заполнить и распечатать отправление онлайн-пишет, не указан дом, а он указан и выбран из предлагаемого списка.Оформляла 1 час. Звоню оператору-где распечатать, не знает. В раздел помощь зайдите, говорит. Спрашиваю, на сайте написано, что оператор может распечатать бланк по трек номеру. Отвечает, такую услугу мы не знаем.Анекдот только, смех сквозь слезы. В отделениях в СПб очереди безумные, человек по 15-20. Служащие еле двигаются. Письма заказные принимают по 10мин, а посылки по 20.Стыдно, уважаемые, так работать в век высоких скоростных технологий!Плохо, что вы пока монополисты, менять вас надо на адекватных и расторопных конкурентов!
VTB Bank
February 2021 •
1
1)Касса постоянно на перерыве с 13 до 13:30 и с 17 до 17 :30. Время, когда люди выходят на обед и после работы. Время в том числе и работы кассового обслуживания на сайте указано с 10 до 20ч, без всяких технических перерывов.Т.е.не соблюдается установленный порядок оказания услуг.Во всех банках работает другая касса, когда кассир уходит на обед. Это очень не удобно.
2)При осуществлении операций незаконно требуют кроме паспорта предьявить 2-й документ. В самой доверенности оформленной в самом банке, никаких других документов не числится и нет никаких указаний о необходимости 2-го документа При просьбе показать документ, на основании которого предьявляются такие требования, безмолвие. Говорят, это же Ваша безопасность. Но это превышение полномочий сотрудника банка, которые нарушают права клиента. Более того, это вызывает дискомфорт-не всегда есть 2-й документ с собой. Если это требование банка, клиент письменно должен быть уведомлен об этом в доверенности.
Vsemfitness
January 2021 •
2
Попасть на аква аэробику просто не возможно. Запись идет 1 минуту. Члены клуба должны иметь возможность посещать все занятия. Запись должна существовать только для упорядочности. Т.е. количество занятий должжно охватывать всех членов клуба за неделю. Бассейном пользоваться тоже нет возможности, 5-8 раз в день заняты 2 дорожки на школу детского плавания. Создается впечатление, что это детский клуб. Администрации надо обеспечить занятиями всех членов клуба, если набрали столько людей. На групповые занятия тоже места не хватает. Предусмотрите занятия пилатес, стрейчинг, йога, калланетика в 18 и19ч-наиболее востребованные занятия, чтобы была возможность нормально заниматься.