Telia
July 2024 •
1
Обман при заселении. Постановление Правительства РФ №44 от 24.12.2020, "Об утверждении санитарных правил СП.2.1.3678-20", где в п. 7.3. написано: "Запрещается размещать номера гостиниц в подземных и/или цокольных этажах, а также в помещениях, расположенных непосредственно над автостоянкой, размещенной в подземных и/или цокольных этажах". Номер стандарт, на фото был обычный стандартный номер, по приезду мы были просто в ужасе, нас заселили на цокольный этаж в какое-то полуподвальное помещение, объясняя это тем, что это номер стандарт! Я приехала в Анапу лечить легкие после ковида в санатории, но мы приехали на день раньше, чтобы покупаться и позагоратьтак, отель на фото сразу понравился, понравилось месторасположение, номер. Как же мы были разочарованы, просто не передать словами. Я попросила переговорить с менеджером, на что девушка на ресепшен сказала, что она и есть управляющая отелем и все вопросы только с ней. Нам предложили связаться с Яндексом, отказаться и нам вернут предоплату... Вы серьезно? Мы приехали уставшие, а мне предлагают забрать деньги и идти непонятно куда? Уважаемые путешественники, я снимала этот отель всего на 1 сутки, но если вы приедете туда на большее количество дней и вас заселят в такой номер.... Я представляю ваше разочарование! Во всем цивилизованном мире такие номера сдают как эконом, но жадность хозяев не знает предела, размещают специально фото номеров одних, а по факту заселяют в другие... Ах да, рядом с нашим номером еще служебные туалеты и массажный кабинет🤣 Ну мы нашли один плюс, это столовая, недёшево, но вкусно.... Да, забыла сказать, что в таких номерах очень влажно душно, несмотря на работу кондиционера.... Разочарованы. На фото нигде нет подобных номеров, но имейте ввиду, их там весь цокольный этаж!