Ужасное отношение к клиентам!
По онлайн записи записалась на маникюр( сделала это кое как, так как интерфейс сайта крайне непонятный и неудобный, мне сидеть и 20 минут искать, выбирать, что нужно сделать с ногтями?)
Так вот, запись была неправильная, как мне сказала девушка на ресепшене, я приехала за 10 минут до начала, потратила деньги на такси, а мне говорят, уходите, вы неправильно записались, и мы вам звонили 2 раза, вы не взяли трубку!
Я извиняюсь, давайте подсчитаем какой процент людей, в воскресенье встает в 11 утра? И почему до 19:45 мне позвонили только 2 раза в 11 утра????????
В комментариях к записи на сайте, я указала, что мне нужно, снятие гель-лак, покрытие гель-лак и дизайн, я думаю, будь этот салон более клиентоориентированным, мог бы меня сам правильно перезаписать, а не выгонять!!!!
Ужас и еще раз ужас, советую дальше гонять своих клиенток туда сюда, особенно если они в «положении» как я)
Klinika Vashego Stomatologa
January 2024 •
5
Долго искала клинику с хорошими специалистами, по совету пошла в К.В.С. Не ошиблась с выбором, вежливый персонал, комфортно находиться во время процедуры.
Redemption center Favorit Motors
December 2023 •
5
Нужно было воспользоваться услугой выкупа авто, обращалась в несколько салонов, но самые нормальные условия оказались в Фаворите. Сдала машину очень неплохо, самостоятельно продала бы на 40-50 тысяч дороже, но не скоро, поэтому остановила свой выбор на таком варианте. На диагностику, торги и саму продажу ушло около 2,5 часов. Все по записи, четко и вовремя. Сотрудники вежливые и внимательные, работают оперативно.