Mriya Resort
November 2024 •
2
Долгожданного отпуска ждала наша семья почти 3 месяца. Ожидания отпуска были навеянны прекрасными видео из интернета, на которых видно как семьи с детьми наслаждаются отдыхом в отеле. Но мечты мечтами, а реальность совсем другая. Заселение в номер отеля задержали на целый час, ни чего внятного на ресепшене пояснить не смогли. Пришлось сидеть с тремя детьми (двумя маленьки детьми и одним подростком), и систематически подходить и напоминать о своём присутствии. В номере ни разу за 10 дней не была проведена влажная уборка с применением дезинфицирующих средств. Каждый раз нужно было говорить чтобы про пылесосить в номере.Просто меняли полотенца и уходили, оставляя мусор на ковролине. По поводу питания в ресторане шведской линии могу сказать лишь одно, нет отдельного питания для людей с непереносимостью лактозы, глютена, и людей следующих правильному питанию ( без сахара). .Например на барной стойке в том же ресторане шведской линии, безлактозное молоко есть (за отдельный расчет). После 6 дней отдыха началось самое весёлое время пребывания в отеле. Отравились двое детей. С начала после ужина началась рвота и понос у одного ребёнка. В отеле имеется медицинский центр в который мы обратились сразу же после начала отравления. Нас отправили к педиатру который есть в медицинском центре отеля, который сказал, что нужно сдать анализы необходимые для определения нет ли ротовирусной инфекции( который в итоге оказался отрицатльным). Ребёнок питался только в ресторане шведской линии, и за пределы территории не выезжал.По анализам был получен ответ что мы подхватили бактериальную инфекцию, ребёнку было плохо три дня (сначала рвота, потом понос, а потом температура держалась 3 дня). Но это ещё не все через три дня такая же история произошла с вторым ребёнком (сначала рвота, потом понос, температура) .Снова сдача анализов в их медицинском центре( за свой счёт конечно) на наличие инфекций , и опять она бактериальная инфекция.Ребенку 1 год, ходил только в шведский стол и детский бассейн. На наши просьбы хоть как нибудь пояснить ситуацию, по которой двое маленьких детей подцепили бактериальную инфекцию в отеле 5 звезд и провели 4 дня в таком тяжелом состоянии, руководство не шло ни на какие разговоры, попытки выяснить почему это произошло. Обратной связи с нами не было не какой. Вот такой чудесный отдых произошёл в этом отеле. ВЫВОД: САНИТАРНЫЕ НОРМЫ В 5 ОТЕЛЕ НЕ ОЧЕНЬ.