Khendi-Servis
October 2020 •
1
Сдавал телефон sony xperia на замену треснувшего экрана. после сдачи пожалел, что пришел сюда, но обратной дороги уже не было. Что конкретно не понравилось: 1. человек, принимающий устройство, не является мастером и не хочет ничего говорить о сроках ремонта. Единственное, что можно от него услышать "ждите, мы позвоним". Соответственно про диагностику сразу на месте речь не идет. 2. экран сделали на следующий день, но пару дней попользовавшись выяснил, что собеседники стали жаловаться на жуткое эхо в разговоре со мной. 3. привез телефон снова - взяли по гарантии. "когда сможете посмотреть" - "не знаю, ждите". "Может хотя бы в первый приоритет можете поставить? я же уже отстоял очередь к вам при первом ремонте?" - "нет, ждите" 4. звоню им в конце рабочего дня с вопросом про статус телефона, отвечают "в работе". спрашиваю: "а в чем была проблема? связано ли это с заменой экрана?" - "не знаю, ждите". Через полчаса звонят уже сами, похоже мастер "я только что раскутил ваш телефон...", а что же он интересно делал полчаса назад, когда телефон был уже в работе? 5. динамик сделали, но после этого отвалился датчик приближения. третий раз решил к ним уже не ездить. На мой взгляд и отремонтировать не смогли и качество общения с клиентами лично меня не устраивает.