Звонила заранее узнать точный адрес клиники у метро Кантемировская, девушка даже не сказала, что клиника через час закрывается. Приехали в 16.10 забрать деньги и КТ, клиника закрыта, написано в 16:30 закрывается по техническим причинам. Позвонили в call центр, ничем конечно не могли помочь. Мол врач уехал. Хотя нам нужен был администратор на ресепшене. До этого 4 раза просили отправить КТ на почту, кое-как с 4 раза отправили. Отношение отвратительное. Единственный человек, который помог нам Екатерина, которая уже не работает тут. Спасибо ей огромное. В дальнейшем не планируем здесь проходить лечение.
06.08.24 пришла в 11:15 на маникюр. Обещали, что сделают за час, в итоге вышла в 12:55 (можно было предупредить, но видимо клиент, который оплачивает услугу не заслуживает этого). Далее мне сделали ужасный маникюр, и френч максимально неумелый. Заусенцы торчали, вежливо сказала об этом мастеру, она мне: у вас близко расположены, не могу убрать (будто я впервые в жизни делаю маникюр) Так как тяжело было сидеть больше 1,5 часов, быстрее хотелось уйти, не разглядела качество, и при уличном освещении увидела все казусы и упущение мастера (Марины), скинула фото в вотсап, позвонила и вела диалог с администратором, общались будто я в долг прошу у неё (мне сказали: а че вы молчали то на ресепшене), объяснила почему молчала, так как сидя 1 час и 50 мин в глазах рябило, клиентоориентированность 0, предложили переделать у того же мастера ( администратор: а чё я могу вам предложить? Только переделать в 4 часа сегодня), я отказалась так как, я чисто физически не могу прийти, нет времени, и желания сидеть почти 2 часа, тем более у того же мастера... До этого ходила на стрижку волос к Людмиле, в начале стрижки выяснила, что у мастера мало опыта, так как меня стригли неровно, поэтому меня начала смущать её техника, и я задалась вопросом, также при абсолютно пустых креслах, меня посадили на середину…конечно там узкое место для прохода, и это повлияло на неровность моей стрижки, так как мастеру приходилось отходить каждый раз, чтобы пропускать людей. Салон нужен для комфорта и атмосферы, а не обострять конфликт или создавать его. До этого ходила к другим мастерам всё было хорошо : Диана мастер маникюра, Наталья - мастер по волосам, не было претензий ни к кому. Прошу обратить внимание на качество работы, Ирис школьная 8. В любом случае больше никогда не приду с таким отвратительным отношением особенно у администратора. Что не понравилось в маникюре: от белого лака пятна на 3 ногтях кисточкой черточки задеты, также есть пупырышки на ногтях, заусенцы торчат, на двух ногтях растекшая база прозрачная. P.S.
1. В переписке написано у меня 1 час сделают мне маникюр. 2. На ресепшене не спросили про качество маникюра. 3. Учитывая, ваше вранье вы так и обучаете это своему персоналу.
Пришла и, ждала больше 10 минут у кассы хоть кого-то. Пришел парень кассир-повар, принял заказ. Пицца стоит 1000 рублей. Я ему ещё на чай дала, чтобы нормальный сделал, в итоге дома не смогла съесть пиццу, отвратительный вкус, тесто ужасное с панировкой. Съела потому что была голодная, остаток выбросила. Больше не приду. Уже который раз ужасное приготовление ещё на такую сумму! 10.11.23
Чек мне не выдали.