Vetcity Clinic
September 2023 •
1
Отвратительная клиника! Полное безразличие! Отзыв для тех, кто заходит уточнить в комментариях что то перед поездкой! Ни в коем случае не езжайте сюда! Обдумайте все и езжайте в другое место! 15.09.2023 (пятница) привезли домашнюю кошку 9 лет из ветеринарной амбулатории после стабилизации состояния для стационарного лечения. Первичный осмотр в 23:30, никаких документов на руки не предоставлено, далее кошку просто забирают в переноске и все. Тишина. Итог - диагноза нет, лечения нет (в процессе мы об этом не знали, надежда на помощь с их стороны была до последнего), со слов представителей данной конторы - в 04:00 кошка умерла, в той же переноске. Нам об этом сообщили в 04:30. Из клиники после всех оформлений мы уехали в 07:30 утра. Врач приемного отделения - Литунова Альфия Михайловна - общаться не умеет, анамнез собран кое как, как на 1 курсе мед института, телефон из рук не выпускает, про медицинскую этику и деонтологию не слышала, первичный осмотр отдала на руки через 7 часов после непосредственно осмотра. После смерти кошки она с нами уже не разговаривала, на сцену вышла врач отделения реанимации - Рогачева Мария Олеговна - все тоже самое, + умеет повышать голос и говорить, что у нас везде камеры все записывают. В книге жалоб оставлена запись на 9 страниц с печатями, вложениями и под подпись. Последнее, что заставило написать данный отзыв - только что позвонил в клинику, они работают как ни в чем не бывало, хотя должны быть закрыты на карантин, так как диагноза нет и причина смерти неизвестна! Будет вскрытие. Со слов рецепции, якобы ночью ничего такого не было, конкуренты плохие, мы работаем, все хорошо. Звонок записан. В общем просто пространство с ремонтом для укольчиков и каких то несложных манипуляций. Непосредственно ветеринарной медицины тут нет от слова совсем. Подумайте об этом, прежде чем сюда ехать. Нашей кошке уже не помочь, но ваших животных еще можно спасти. Отдельно хочу сказать - после всего произошедшего НИКТО из сотрудников клиники не принес никаких извинений и соболезнований. НИКТО. Ходили из угла в угол, вздыхали, кому то постоянно звонили (видимо руководству). И отдельно для службы рецепции - надеюсь вы выспались. И еще - тот, кто будет пытаться здесь отвечать на этот отзыв от лица данной конторы - не надо мне эту вашу отписку с адресом почты (мы о нем знаем, уже продублировано ) и синими сердечками. Сердечко доброй кошки уже остановилось. Не позорьтесь.