Прождали 1,5 часа, это жесть ребята, сервиса нет, лояльность отсутствует, вы бы хотя бы извинились. Ждала 1,5 часа чтобы получить холодную еду.
City Nails
July 2023 •
1
Грязный. Персонал хамит, ужасно сделала услугу!
City Nails
July 2023 •
2
Не знаю, почему у этого салона столько положительных оценок!
Сначала я ждала 15 минут, администратор не предложил ни кофе, ни воду, говорила по телефону, и когда я у нее спрашивала, когда вы меня посадите за стол - она мне говорила, подождите я договорю!
Я пришла за покрытием uno, на что мне было сказано, сейчас есть отличная замена uno, uno уходит из РФ, сейчас есть гели данного бленда,но не все, я попросила показать какие есть, мне сказали, я что буду открывать каждый лак и смотреть?! Ну да действительно извините, что вообще пришла к вам!
Я села к мастеру, мы приступили к маникюру, я ей пару раз сказала, что у меня близко расположены кутикула аккуратно, да да в итоге 3 пальца повреждены!
Пол лак, который мне предложили как альтернативу, мне нанесли, я вижу, что ложится плохо и с проплешинами, я спросила такого не будет после второго слоя - нет, в итоге 3 слоя и проплешины! На что мне мастер в грубой форме сказала, я вам не говорила что он плотно ложиться, и мне как бы все равно, если мы будем снимать покрытие, я деньги возьму!
Вывод какой, хамство, грязный салон, администратор которая болтает по телефону, чай и кофе и вообще сервис, в данном салоне не слышали такие слова!
Я понимаю, что скорее всего ничего не поменяться и на это не обратят внимание и не предпримут меры, пишу, так как я клиент, и если вы беретесь за сферу обслуживание, научите свой персонал работать!