Юлия П.
3
1
subscriber
0
subscriptions
16.6K
views
Рекомендую от всей души!
Хозяйка салона - Акифа - профессионал высочайшего класса, четкость, аккуратность, внимание к деталям.
Салон наполнен светом, стильный и качественный ремонт, пространство для создания красоты.
По качеству еды и напитков нареканий нет. Но обслуживание оставляет желать лучшего, а именно сроки отдачи заказа.
Если Вы пришли заказать чашечку кофе с десертом, то вполне приемлемо.
Но если Вы рассчитываете поесть, то закладывайте ожидание от 40 минут и выше.
Вынуждена оставить отзыв, потому как ситуация повторяется уже дважды, когда время ожидания заказа .
В последний раз, 17.11 на кухне находилось 2 повара, а в зале было занято 2 стола.
Когда с моей стороны было уточнение про мой заказ, пару минут было сказано со слов официанта. При этом все последующие за мной «горячие» заказы были уже отданы.
Заказ был размещен в 13:08, батат из драников был принесен в 13:47.
Батат для драников везли с исторической родины судя по всему.
Причем в обоих случаях сотрудников, принимающих заказ я информировала о том, что располагаю максимум часом времени.
Причем страдает как коммуникация между сервисом и кухней, разочарована, больше посещать это место не планирую несмотря на прекрасные ранее впечатления.
Большие вопросы к клиентоориентированности сотрудников заведения.
Сотрудники могли:
1. Сообщить о том, что время ожидания заказа увеличено
2. Предложить замену блюда
Сотрудник:
1. Пожал плечами и предложил упаковать заказ с собой. Спасибо, но цель моего видите была поесть горячие драники в кафе.
По итогам после 40 минут ожидания мне выдали мой заказ с собой с уточнением может еще десертик? Спасибо, оставьте ваши десертики себе, лучше поработайте над сервисом!
Прекрасное место! Пришли с детьми, заказали сырники, салат и конечно же эклеры, именно за ними и шли. Попробовали в прошлый приезд в город и сегодня целенаправленно пришли вновь.
Волшебные эклеры, нежные, насыщенный вкус. (Шоколадный, малиновый и «тот самый»).
Рекомендуем к посещению.
Атмосферно, уютно и вкусно! Сырники и салат также были отменными.