Inomarket
October 2021
1
Обязательно прежде чем ехать к ним узнавайте цены. На Дроме заявляют одну цену, по приезду - цены выше. Скидки не делают
Ситилинк
December 2020
1
Знакомство с этой компанией не задалось. Нужно было обновить домашний комп. До сегодняшнего момента старался покупать все в Е2е4 и ДНС. Системник нужен был достаточно срочно, а из готового ничего подходящего не нашел, решил быстро собрать себе конфигурацию. В ДНС и в открытых не все было в наличие, поэтому обратился я к сайту Ситилинк. Очень удобный конфигуратор на сайте (на этом из плюсов - все!). Подобрал себе конфигурацию, все комплектующие есть в наличие, я уже потираю руки. Время сборки компа 2-4 дня. Отправляю заявку V2004311 от 06.12.20. Получаю уведомление на электронку, что забрать можно 8 декабря после 17.00. Такое же уведомление получил в смс-сообщении. 8 декабря собрался ехать забирать и что то дернуло меня посмотреть номер заказа в личном кабинете, а там датаполучения уже стоит 14 декабря после 17.00. Никто почему не согласовал сдвиг сроков, все контакты в личном кабинете есть. Написал на горячую линию, так как дозвониться к ним не возможно, там мне сказали что ничем помочь не могут, на тебе дружок 300 рублей на будущие покупки. Телефонов руководства не дают, обратной связи нет никакой (((. Позже начал читать отзывы о Ситилинке, и оказывается для них это норма, что в наличие нет товара, хотя на сайте они числятся как в наличие. Посмотрите сколько у них отрицательных отзывов о качестве товаров и сроках. Ну что же опыт.... хоть и горький. Не советую обращаться в Ситилинк. Благо есть Открытые и ДНС. А вы ребята в Ситилинке задумайтесь, и наладьте работу с клиентами. К вам я больше не обращусь.
Mokryi nos
November 2020
1
Отзыв относится к интернет-магазину этой компании. Ну вот не везёт мне с доставкой корма в интернет-магазинах. Поначалу с доставкой здесь не было проблем: заявка на сайте, в течении 15 минут перезванивает менеджер и часа через 4 корм доставляли по адресу. Но это было только поначалу. В предпоследний раз оформили доставку по времени, перезвонили часа через три только и предложили привезти на следующий день в совершенно неудобное время. В прошлый раз оператор приёма заказа услышали меня и смогли доставить почти в то время на которое было заказана доставка. Сегодня оформили заказ в районе 12 часов на сайте с доставкой с 14.00 до 18.00. В час позвонил оператор и уточнил заказ, но правда сказал что сегодня они не могут привезти по техническим причинам. На мои возражения что уже второй раз при заказе происходят такие вещи мне пообещали что корм привезут сегодня, но чуть позже. Время 21.05 звонит уже другой оператор - девушка (о ней отдельный разговор) и говорит, что сегодня они не привезут, что у водителя случился форс- мажор на дороге. Я предложил доехать до курьера и забрать корм. Попросил узнать где находится курьер. Оператор начала нести какой то бред, то его еще не забрали, то она не знает, где курьер, то еще что-то. Вы где набираете таких операторов? На конкурсе борзоты??? Я так понимаю она у вас выиграла этот конкурс. Кто же так общается с клиентами??? За общение, и подставу с доставкой корма вам твёрдая 1. Кто же ставит в известность, что вы не привезете в десятом часу вечера, да еще и в такой форме. Вы - очередной пройденный этап в доставке корма в Новосибирске. Переходим в другой магазин.