Обратился в отделение с проблемой, решили за 15 минут.
При том, что до этого было полтора дня споров с поддержкой в чате, обращений в колл-центр и обращение в другое отделение банка (где, к слову, отказались связаться с другими для помощи с решением вопроса, сославшись на "отсутствие связи между отделениями, обращайтесь в колл-центр").
После такого "корпоративного футбола" я был уже готов писать жалобу в ЦБ, т.к. 1) вопрос касался исполнения официальных требований ЦБ 2) был риск срыва важной личной сделки фактически по вине банка.
Но благодаря клиентоориентированности и профессионализму сотрудников именно данного отделения весь накопленный до этого негатив разрешился.
Желаю хороших клиентов!
Neighbors
April 2023
5
Хожу уже несколько лет. Персональное спасибо Александру, каждый раз стрижка без лишних пояснений, "как обычно"
Два Лося
February 2023
5
Всегда свежее и вкусное пиво
Stable Yard IgOgO
February 2023
5
Ухоженные лошади (и много другой разнообразной живности), отличные тренеры.
Адекватные цены.
Pedant.ru
December 2022
5
Пришел менять динамик на samsung s9 (думал, что сломался). Почистили бесплатно за 5 минут, динамик стал работать как новый.
Рекомендую, редко встречается подобный подход к работе без раскручивания на платную диагностику и ремонт половины телефона.