Купили в этом отделении валюту, которую спустя непродолжительное время решили обменять. На это был дан необоснованный отказ, якобы купюры ветхие. Хотя они даже сложены пополам не были. Письменный отказ не дали, только хлопали глазами и постоянно говорили про какие-то инструкции и приказы внутри их банка. В общем, как был банком, стремящимся обмануть и нагреться на обычных людях, таким и остался. В ближайшее время полностью откажусь от этого банка и закрою все счета, а у меня и счёт ИП в этом банке, и счёт физического лица. Конкретно в это отделение банка обращаться категорически не рекомендую.