Pk-Servis
February 2023 •
1
По моему короткому анализу это абсолютный 0/10, жаль, что оценки ниже не существует. Начнем с простого. 1. Время. В ремонт отдала телефон xiaomi poco x3 pro. Пролежал почти 2 месяца. На парочку звонков не ответили, на другой сказали, что звоню слишком поздно, нужно позвонить завтра. Телефон был на диагностике все это время. Целый месяц? Что через него пытались сделать? Догадываюсь, что на него просто забили и кинули в долгий ящик. 2. С каждым разом поломки были разные: то флешка, то процессор, потом сказали что лучше будет заменить плату. Хорошо. Более чем за месяц не удалось найти точную проблему? И уточнений что именно и как делают также не было. Проблему охарактеризовали как 'ну там все сложно, ремонт долгий и дорогой' - без разъяснений. Я очень хочу знать, что ИМЕННО с моим устройством, спасибо. 3. Это, пожалуй, должно быть самым важным? Не было заключено официального договора. Жаль что я не поняла, что не так, еще как только отдала свой телефон. Обошлись без соблюдения базовых юридических норм, да? 4. При вскрытии крышки ее очень сильно погнули (прикреплены фото). Честно, не знаю, что нужно было делать, чтобы произошло это. Не нужно много уметь, чтобы аккуратно вскрыть устройство. Весьма профессионально. К тому же сказали, что ну ничего страшного, просто купите другую крышку, они недорогие. 5. Заключительное. Продержали телефон долго и обещали позвонить во вторник, чтобы сказать, что там в конце концов такое. Не звонили весь день, пока я не позвонила уже в 6 вечера и по голосу было понятно, что обо мне просто забыли (и снова спасибо!) - сказали что все сложно, не починят. Но за 10к там можно будет покопаться и придумать что-нибудь. Платы для замены нигде нет (прям вообще нигде, все раскупили, магазинов у нас тоже непростительно мало). Весьма печально что я просто потратила столько времени на этот сервисный центр, где мне раздолбали крышку и неизвестно что сделали со внутренностями телефона, искренне надеюсь что все в порядке. Не советую, если не хотите потерять время и нервные клетки и получить назад еще более сломанное устройство, чем оно было. Ремонтом занимался Александр.