Mama na Dache
June 2021 •
1
Посредственное отношения к своим гостям. Сделали доставку еды через сервис Яндекс еда 21.06.2021 -22.06.2021 (ночью) Решив с супругой провести ледовый месяц в центре Петербурга. И заказать себе еды в отель Определившись по отзывам заведений Допустили грубую ошибку заказать еду с данного места. При учете того что данное заведение находилось ровно напротив нашего отеля Была доставка заявлено 30-35 минут И когда оставалось 10 минут нам позвонил менеджер с непонятного для нас номера телефона И сказал что за наличные мы вам не чего не будем доставлять. Переведите денег на неизвестный для нас расчетный счёт. Это на очень сильно возмутило и остерегало Что возможно это мошенники. Но после как мы отказались переводить деньги неизвестно кому наш заказ был убран с приложение Яндекс еда. Что стало понятным этим занимаются сотрудники данной организации. Уважаемые руководители. Прошу Вас обратить внимание на Ваших сотрудников. Если Вы не принимаете наличный расчёт то уберите форму оплаты наличными в приложении Яндекс еда!!!!
RESO-GARANTIA
March 2021 •
1
Ужасное хамское отношения к клиентам!!!! Был 08.03.2021 Восстанавливал полис ОМС ответили что пластиковый не делали не делаем и не будем делать!!!! Пришлось согласиться на бумажный! Так же попросил посчитать осаго насчитали почти 30 тысяч рублей хотя на сайте у меня выходит 11. Отталкиваясь что у меня стаза нету и что у меня прописка не мск Хотя мне осаго нужно для переоформления автомобиля и автомобиль я объяснил что буду оформлять на жену у неё прописка мск как и у бывшего собственника авто! Сотруднику вообще плевать!!!! Общается сквозь зубы чутли не посылает!! Клиентоориентированность просто ноль!!!! Надеюсь руководство читает отзывы и свяжешься со мной!!!! А так буду вынужден поменять страховую компанию!