Gazpromneft
February 2021 •
1
Живу в Токсово и постоянно заправляюсь здесь. Обчно всё нормально. 13 февраля понадобилось прикупить батарейки, вспомнил, что на бонусной карте ГПН куча неиспользованных баллов и заехал их отоварить. На мой вопрос как использовать накопившиеся баллы, продавец среднего возраста сказал, что не его задача объяснять мне как пользоваться приложением и если я не умею, то это мои проблемы. Его напарница девушка также не выразила заинтересованности в помощи. В ответ на моё недоумение было сказано, что их дело продавать бензин а не консультировать каждого встречного и посоветовали обратиться в службу поддержки ГПН. В итоге разобравшись, что можно просто списать баллы отсканировав Qr код, покупка была совершена. Продавец попрощался со мной сквозь зубы, явно показывая своё неудовольствие, а я уехал в испорченном настроении.