Гулнур Гусейнова
3
0
subscribers
1
subscription
1K
views
Никогда не писала плохие отзывы, но тут первые в жизни сталкиваюсь с таким плохим обслуживанием в Москве. 26.01.2023 были в этом ресторане. Планировали приятно провести время с семьей - не тут-то было.
Из горячих блюд мы заказали 2 классических лахмаджуна, семгу с пюре и пару порций картофеля фри, наггетсов и напитки. Цены в меню на сайте ≠ в реальности, так что сильно не ориентируйтесь ( первый минус )
Лахмаджун нам принесли минут за 15 , чему мы были очень удивлены. Когда попробовали они были очень холодными (видимо, несвежие), что непозволительно для такого заведения. Весь аппетит уже был испорчен. Официант упорно пытался доказать, что все свежее и только сейчас приготовили, но нам было с чем сравнить. Отнесли, подогрели и вернули обратно, картошка и семга были вкусные, видно было, что всё только приготовили.
В ресторане кроме нас за другим столом сидела одна девушка и больше никого не было, но несмотря на это всем работникам было все равно на нас.
Я, конечно, все понимаю, но почему в заведении с таким уровнем, с такими высокими ценами мы видим такое отношение? Почему я должна 5 минут ждать, когда ко мне подойдет официант, когда в зале почти никого нет.
Могли бы сделать небольшую скидку за такой неприятный случай, потому что счет оставили приличный. Видимо, хозяина именно этого филиала не было в тот день, поэтому и такое расслабленное отношение.