Почитала отзывы и не смогла пройти мимо.
Первое, на что хотелось бы обратить внимание, так это на отзывы, где пишут, что заказ приходит "в хлипких коробках, из которых при желании можно вытащить продукт". Я закупаюсь в этом интернет-магазине уже полтора года. Всегда коробки были надежные: заклеены в несколько слоев брендированным скотчем, внутри наполнитель (ОЧЕНЬ МНОГО) для фиксации продуктов в коробке, чтобы никуда ничего не убежало. То есть при желании и имея ножницы, придется попотеть, чтобы вскрыть посылку и сквозь этот наполнитель достать все покупки (всегда проверяю, чтобы где-то среди наполнителя не затерялась маленькая коробочка или масочка). Поэтому я не понимаю, почему люди пишут об ужасном и ненадежном состоянии упаковки. Причем заказы в данном магазине я делала как на сайте магазина (доставка СДЭК), так и через Озон (доставка силами ОЗОН в ПВЗ) - упакован заказ всегда был как указано выше.
Во-вторых, многие жаловались на долгую сборку и доставку. Очевидно же, что в период акций нагрузка на магазин увеличивается в несколько раз, поэтому и время сборки увеличивается. В акции максимально я ждала сборку 5 дней. Вне акции заказы собираются и передаются в сборку за 1-2 дня. Доставка из Москвы в Воронеж СДЭКОМ 2 дня.
Многие сравнивают ценник в магазине с ценами на Озон/ВБ, но я считаю, что это необъективное сравнение. Я несколько раз велась на "скидку" на Озоне и покупала косметику, которая в результате оказывалась подделкой. Я знаю, что мне попадалась подделка, поскольку до этого пользовалась оригинальным продуктом и знаю, каким он должен быть. После того, как одним таким "корейским" кремом со скидкой от маркетплейса я угробила себе кожу лица, я поняла, что жмот платит дважды. Лучше переплатить, но быть уверенным в качестве продукта, который наносишь на лицо. Если сравнивать с ценами в других магазинах, то разницы нет.
Очень нравится работа с клиентами - в службе поддержки всегда подберут необходимый продукт по вашим запросам.
По ассортименту проблемы. Очень много продуктов "нет в наличии", появляются редко и в очень малом количестве, из-за чего мне приходится, к сожалению, подбирать другие продукты для ухода из тех, что в наличии.
Yaguar
November 2023 •
4
Муж проходил обучение в автошколе Ягуар. Хотелось бы сразу отметить плюсы и минусы.
Во-первых, есть возможность посещать лекции (класс и онлайн) в соответствии со своим графиком работы. Во-вторых, профессиональные инструкторы, которые научат управлять автомобилем и помогут разобраться во всех непонятных ситуациях. В-третьих, на протяжении всего обучения присутствует поддержка в чате по всем вопросам (получить доступ к лекции или поменять инструктора, записаться на экзамен).
Из минусов хотелось бы обратить внимание на:
1. Когда заключали договор, менеджером в офисе было озвучено, что автопарк школы включает в себя иномарки: KIA и Hyundai. По факту была только LADA Granta.
2. На экзамене в ГАИ у экзаменационной машины разрядился аккумулятор.
3. Отдельно хочется отметить услугу «экзаменационные маршруты». По сути, в ней нет никакого смысла. Как нам объяснили при заключении договора, по этим маршрутам проходит экзамен в ГАИ. Инструктор и курсант заранее их изучают, разбирают все возникшие сложности. По итогу экзамены в ГАИ проходили совсем в другом месте, в какое за все время обучения ни разу не ездили.
В целом, базу знаний автошкола дает хорошую (особенно, если курсант сам стремится получить знания). Но организационные моменты нас расстроили.
Мир животных
August 2023 •
5
Хочется выразить огромную благодарность Константину Олеговичу! Врач с большой буквы, профессионал своего дела. Необходимо было стерилизовать взрослую кошечку. Очень сильно переживала, как перенесет наркоз и саму операцию. Долго не решалась. Константин Олегович провел подробную консультацию, все доступно объяснил, назначил предоперационное обследование, по результатам которого сказал, что операцию делать можно. Моя кошка не признает чужих людей, вырывается и царапается, но Константин Олегович нашел к ней подход - приёмы в клинике обошлись без происшествий. После операции врач мне позвонил и сообщил, как все прошло. Кошечку отдал через несколько часов, когда она уже вышла из наркоза. Назначил антибиотики и обезболивающее в течение двух последующих дней. Для кошки перенесенное было огромным стрессом - она отказывалась существовать. На протяжении трех дней после операции просто лежала целыми сутками. Пила и ела очень мало, лишь когда ей под нос ставили миски (и то не всегда). То же касается и туалета. Швы накладывали саморассасывающиеся, поэтому после консультации с ветеринаром было решено снять попону на 5-й день и посмотреть на её поведение. И это помогло! Кошка сходила в туалет по-большому, а после начала жить обычной жизнью. К моему большому удивлению, на шов даже не реагировала. Вылизывалась как обычно, не уделяя ему особого внимания. Сам шовчик маленький и аккуратный. Никаких воспалений и корок не появилось.
Мы очень рады, что попали на прием к такому замечательному ветеринару. Впредь будем обращаться только к Константину Олеговичу!
Что касается самой клиники - маленькая, чистенькая, можно купить лекарства и корм. На очереди не попадала. Для меня очень удобно расположение, поскольку находится буквально под моими окнами.
Mybox
June 2023 •
1
Обычно заказывала через деливери (доставка из магазина в ТЦ Левый берег). В итоге раз на раз не приходился. Горячие роллы частенько привозили еле теплыми, а то и вообще холодными (и это при доставке в час-полтора). Но в этот раз ресторан очень неприятно удивил.
Сделала заказ в 18:18, время ожидания - 90-100 минут. В 19:45 позвонил менеджер и предупредил, что заказ задержится на 30-40 минут. По прошествии часа сама позвонила через Деливери - оператор пояснил, что оставила заявку в ресторан, чтобы менеджер очень срочно связался со мной. Менеджер не связался. В 9 часов позвонила уже непосредственно по номеру, что указан в контактной информации на сайте MYBOX.
Оператор толком ничего не смог ответить, лишь опять увеличили время доставки на 15-20 минут, при этом уверяла, что горячие роллы: «не могут быть холодными, поскольку они упакованы в термоконтейнер». Заказывала роллы часто именно в этом ресторане, поэтому знаю, как указала выше, что этот термоконтейнер не выдерживает даже 1,5 часа. В итоге заказ пришлось отменить, поскольку пошел уже четвертый час ожидания (причем заказывала среди недели, а не в выходные дни).
По поводу отдела, как выразился оператор, «заботы о госте».
Абсолютно не клиентоориентированы.
Ранее уже приходилось обращаться, поскольку привезли не то блюдо, что заказывали. Ответа ждала долго, в итоге предложили купон на скидку в 20% при минимальном заказе от двух тысяч, если не ошибаюсь.
Впечатление максимально испортилось. Для себя сделала вывод, что с MYBOX пора прощаться. Благо, суши-баров в городе полно.
Сытый Папа
May 2023 •
5
Очень вкусные бургеры. Запросто дадут бой любому популярному фастфуд-кафе. Цены приемлемые. Бургеры не разваливаются и соус не вытекает. В помещении хорошая вентиляция, вещи не пропахивают едой. Всегда чисто и светло.
Желаю ребятам успеха на данном поприще. Очень жду, когда выйдут не доставку.
Vezet
June 2022 •
1
Раньше постоянно пользовалась этим такси. Но сейчас какая-то напасть! Уже который день не могу вызвать такси через приложение, потому что машина не находится (хотя по карте много свободных).