К большому сожалению, столкнулась с ужасным отношением сотрудников и неумением признавать свои косяки! Заказываю букеты на доставку не в первый раз , очередной повод для покупки цветов стало 1 сентября. Связалась с ними в вотсапе, где мне скинули варианты небольших монобукетов, выбор упал на гортензии, которые на фотографии выглядели очень даже свежо и симпатично. Перед отправкой мне не отправили фото букета, как обычно это должны делать, это первый косяк! Получала я букет поздно вечером, соответственно особо разглядеть у меня его не получилось, в темноте визуально смогла разглядеть лишь то, что это гортензии, хотя от части мой косяк, проверка при получении - моя ответственность. После, поднявшись домой, ужаснулась увидев в каком состоянии находятся пару веточек из 5-6, то бишь весомая часть букета, вялые и мягкие цветочки! Я, конечно, могла бы сослаться на транспортировку, но это явно завявшие цветы! Но от чего я больше впала в шок, когда я захотела понюхать цветы, то в нос врезался канализационный отвратительный запах!! (монобукеты беру не впервые и уверенна, что такого запаха НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ) Сразу после обнаружения отправила фото в чат с цветочным, на что мне последовал ответ мол, «Всё норм, это гортензия и она свежая в губке с водой». После чего, для сравнения я скинула две одинаковые веточки, одна из которых завявшая, с вопросом, действительно ли они не видят разницы. На это мне прилетает в ответ фотографии свежей гортензии со склада и сообщение - «Это гортензия, она всегда такая». Далее мои слова и доказательства, что свежие цветы не должны висеть соплями были проигнорированны, предложений как можно решить данную ситуацию так же не поступило. Цветы реанимировать не получилось , одна из вялых веточек вообще повисла тряпочкой и выпала, потому было принято решение побрызгать их духами и отправить на школьную линейку. Такая красота обошлась мне в 1750 рублей вместе с доставкой. Фотографии естественно прикрепляю!!
63 Brewery
May 2024 •
5
Отличное заведение для посиделок с друзьями ! Большой ассортимент пива и разнообразных закусок. Просторные залы и большое количество мест. На втором этаже бар , на третьем ресторан и кальяны. Очень вежливый персонал, в зале играет приятная музыка !