Otdeleniye pochtovoy svyazi Khimki 141411
March 2024
1
Вкратце - набирают кого попало. Люди вообще не приспособлены к решению банальной проблемы, да и не хотят собственно. Ситуация - посылку не отправили (заказ через авито доставку), трек номер дальше "принято в отделении" даже не двигался. Прихожу по хорошему разбираться - оператор говорит, мол не в его силах и тд (открыть и проверить данные, которые они сами заполняют, ну да, ну да) обратитесь короче к начальнику отдела. Пришёл к начальнику, та просто пробила в базе - действительно, не отправлено - и молчание, за которыми пошла тонна оправданий типа "все отправления просматриваются и не может случится так что мы что-то не отправили - вообщем мы ничего не можем сделать и не будем". Кое как договорился о поисках (с официальным заявлением о поиске между прочим!!), сказали что позвонят спктся пару дней. Проходит НЕДЕЛЯ - молчание. Захожу, спрашиваю, что да как - в ответ пошли наезды со стороны оператора на смене (стандартное" вас много, а я одна, идите сами знаете куда"). Вообщем итог всех этих разбирательств нулевой. 5 лет ходил сюда отправлять посылки, знал в лицо почти всех сотрудников, о каких то проблемах и речи не могло идти. А в итоге вот оно как на самом деле, крайне разочарован.