Александр Григорян
4
0
subscribers
0
subscriptions
4K
views
Сразу хочу сказать большое спасибо менеждерам Ахмеду и Георгию которые помогли мне решить проблему.
Взял телефон в рассрочку, телефон оказался с браком , не явная проблема которая появлялась временами , т.е. сеть то пропадала на пол дня, то всё становилось нормально, когда принёс телефон в магазин то там он работал нормально, по совету менеджеров поменял сим карту, но проблема осталась, тогда я сдал телефон на экспертизу которая не чего не выявила, я решил не забирать телефон , и писать досудебную претензию (то что магазин не сделал я понимаю, т.к. экспертиза не обнаружила проблемы, и виню в этом строго сервисный центр), когда я закрывал платёж то оказалось что у меня не рассрочка а кредит, и за время накапали проценты, всё это я указал в до судебной претензии . Когда я приехал в магазин то сотрудники Георгий и Ахмед сообщили что магазин возместит мне всё , помогли с документами, и по каждому вопросу были на связи, через несколько дней вопрос был закрыт, магазин возместил и телефон и процентцы, и даже чуть больше что покрыло защитные стекла на телефон которые я купил в другом месте, снимаю одну звезду только за то что пришлось ждать и отвлекаться на это всё.
Обратился с поиском арендного жилья в несколько компаний в городе Ессентуки, с Альфа-Н подобрали жилье за один день, очень доволен. Отдельное спасибо Анне, остались хорошие впечатления