28.09.2023 был сделан заказ стеллажа Сагунто Дуб Сонома на официальной странице Первого Мебельного на площадке ОЗОН. В день заказа Первый мебельный сообщил день доставки (25.10.2023). Однако информацию о временном промежутке сообщили в чате ОЗОН только в 11 утра 24.10.2023. Хочется отметить первый не очень понятный мне момент: в чате не было номера заказа, а на его месте присутствовала надпись "скрыли часть сообщения из-за подозрительного содержания". Время доставки совершенно мне не подходило. Совместно с консультантом Первого мебельного было принято решение о переносе доставки на 26.10.2023. С этой целью я освободила целый день, для того чтобы принять стеллаж в любое назначенное время.
К моему удивлению, на этот раз я не получила никаких сообщений о промежутке доставки вплоть до утра 26.10.23. С этим вопросом я позвонила на горячую линию поддержки Первого мебельного. На мои вопросы о времени доставки услышала, что в системе зафиксирован мой заказ, однако по каким-то причинам не был сформирован маршрутный лист. В свою очередь это говорит о том, что доставки не будет!
Далее последовал очередной перенос на 31.10.2023. На просьбу организовать доставку в утренние часы консультант ответил, что оставил комментарий к заказу и это максимум что он может.
Наконец все звезды сошлись (накануне доставка была назначена с 10:00 до 13:00), и наступил день доставки. Примерно в 10:45 позвонил курьер, сказал что будет через пару минут и необходимо выйти.
Я встретила курьера на улице и мне сразу передали документы на подпись . Выгрузив стеллаж к парадной, он забрал документ и моментально скрылся в машину. В итоге я осталась наедине с 20и килограммовым стеллажом. В этом месте хочу отметить, что с условиями доставки меня не ознакомили ни в чате, ни при телефонных разговорах с консультантом, ни при взаимодействии с курьером! Я проживаю на первов этаже, и была в полной уверенности что будет осуществлен подъем груза хотя бы на этаж. Вдобавок я была готова оплатить подъем, если бы мне его предложили!!!
Из всех маленьких неприятных моментов, осталось весьма негативное впечатление от организации доставки Первым мебельным, а также от взаимодействия с курьером!
Большая просьба обратить внимание на данные моменты, чтобы я могла рекомендовать вашу продукцию! К сожалению, на данный момент, это сделать невозможно!
Arancino
January 2023 •
5
Отмечали на днях день рождения в этом ресторане и хочется отметить, что выбор не зря пал именно на него. И это по нескольким причинам: 1. Расположение. Самый центр Петербурга и выход не на Невский проспект, а на пешеходную Малую конюшенную, что делает посещение комфортнее и не принуждает смотреть на постоянно проезжающие машины. 2. Кухня. По канонам классической итальянской кухни, тут вам точно не подадут карбонару со сливкам! 3. Персонал. Очень приятные люди, которые помогают сделать правильный выбор (и это даже не зависит от стоимости блюд/напитков). Отдельное спасибо хотелось бы сказать управляющему Паоло, который сделал атмосферу в ресторане еще более незабываемой!
Mandarin Moscow Hotel
August 2022 •
2
Хорошее местоположение и на этом с плюсами всё. Сам отель выглядит достаточно неплохо снаружи и в холле, но в номерах как будто забывают убираться. Пыльный ковёр, чужие волосы на новом, казалось бы, чистом постельном белье, двери в душевой, которые невозможно закрыть и из-за этого возможен потоп, грязные чашки, также это не особо важно, но мыльные принадлежности там как будто в очень сильном дефиците, ну и плохая шумоизоляция.
А самое интересное то, что персонал, который в принципе не говорит по-русски, может зайти к вам в номер по ошибке в 8 утра без стука..